Programma's terugkijken werkt niet op tv-ontvanger Arris VIP5202

Sinds gisterenavond kunnen wij niet meer programma's terugkijken. Met klantenservice gebeld en die geeft aan dat dit probleem in onderzoek is en misschien wel 2 weken kan duren voor oplossing. Zijn er meerdere mensen die hetzelfde probleem hebben. Voor de goede orde we hebben de ontvanger Aris vip5202 al een aantal malen opnieuw opgestart.