Skip to main content
Antwoord

Radiogeluid hapert om de paar minuten 3 seconden

  • November 12, 2023
  • 1 reactie
  • 33 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Sinds enige tijd hapert het radiogeluid om de paar minuten Telkens zo’n 3 seconden.

Hoogst irritant.

Mijn televisie staat dan uit en de Soundbar is met een optische kabel aangesloten op de KPN-ontvanger.

Inmiddels nieuwe optische kabel gekocht Experiabox en tv-ontvanger opnieuw opgestart maar probleem niet opgelost.

Ik heb begrepen dat ik niet de enige ben die daar last van heeft en degene die dit zou moeten kunnen oplossen is de KPN.

Graag een reactie.

Beste antwoord door Erik van KPN

Welkom op het forum, @H. Koot. Je bent inderdaad niet de enige. We hebben daar de laatste tijd meer meldingen van gezien. Dit hebben we doorgezet naar het tv team, en zij werken eraan om dit verholpen te krijgen. Meer informatie hebben we op het moment nog niet. Ik verwacht dat dit in een update opgelost moet en gaat worden. 

Houd dan ook onze Product Updates in de gaten. Daar plaatsen we berichten bij elke update die er is voor de TV+ Box. Je kunt je met de knop rechtsboven abonneren. Dan krijg je een e-mail als er daar een nieuwe Update geplaatst wordt. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Erik van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 21, 2023

Welkom op het forum, @H. Koot. Je bent inderdaad niet de enige. We hebben daar de laatste tijd meer meldingen van gezien. Dit hebben we doorgezet naar het tv team, en zij werken eraan om dit verholpen te krijgen. Meer informatie hebben we op het moment nog niet. Ik verwacht dat dit in een update opgelost moet en gaat worden. 

Houd dan ook onze Product Updates in de gaten. Daar plaatsen we berichten bij elke update die er is voor de TV+ Box. Je kunt je met de knop rechtsboven abonneren. Dan krijg je een e-mail als er daar een nieuwe Update geplaatst wordt. 

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement