Ik denk graag met je mee, ​@Rolfi, maar ik moet zeggen dat de informatie wat summier is. Kan je me meer vertellen? Ik ga wat vragen stellen, misschien dat dit helpt.

• Wat voor storing ervaar je precies, ​@Rolfi?
• Om welk apparaat gaat het? Ervaar je problemen met de tv-ontvanger, de KPN TV+ app of de Smart TV app?
• Als het om de tv-ontvanger gaat, kan je dan vertellen welke tv-ontvanger je hebt? En hoe heb je deze aangesloten?

Bij het terugkijken naar opgenomen programma’s gebeurt het weleens(vaak), dat het beeld stopt en moet ik het vaak herstarten om terug te komen naar opgenomen programma’s. En dat duurt wel enige minuten! Wellicht heb ik verouderde apparatuur t.w. ARAS modem en Experia Box v.10A. Hoe kom ik aan nieuwe apparatuur?