Skip to main content

Retourneren tv-ontvanger met serienummer anders dan vermeld in de ontvangen e-mail

  • 30 oktober 2024
  • 2 reacties
  • 30 keer bekeken
P
Nieuwkomer

Ik heb gebeld voor niet werkende tv-ontvanger er wordt een nieuwe gestuurd.

Ik heb email ontvangen mbt terug sturen tv-ontvanger. Echter met serienummer van de wel werkende tv-ontvanger. Die ga ik niet terug sturen. Ik stuur de niet werkende retour, bij afhalen nieuw toegestuurde.

Gaat dit goed qua logistiek ?

2 reacties

XS4-Arjan
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9
  • XS4-Arjan
  • Wijsgeer
  • 1764 reacties
  • 30 oktober 2024

Ja, je kan gewoon de defecte terugsturen. Bewaar wel je verzendbewijs, want je gaat nog mail krijgen waarin ze blijven vragen om de boel terug te sturen.

Fritz!Box Fan
Jasper van KPN
Moderator
  • Jasper van KPN
  • Moderator
  • 16283 reacties
  • 31 oktober 2024

Hoi @PaulK32, het is niet handig als je de werkende ontvanger terugstuurt inderdaad, daar heb je niets aan. je kunt de defecte ontvanger terugsturen zoals Arjan al zegt. Dan zal dat goedkomen.

"Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden