Skip to main content

Ik heb gebeld voor niet werkende tv-ontvanger er wordt een nieuwe gestuurd.

Ik heb email ontvangen mbt terug sturen tv-ontvanger. Echter met serienummer van de wel werkende tv-ontvanger. Die ga ik niet terug sturen. Ik stuur de niet werkende retour, bij afhalen nieuw toegestuurde.

Gaat dit goed qua logistiek ?

Ja, je kan gewoon de defecte terugsturen. Bewaar wel je verzendbewijs, want je gaat nog mail krijgen waarin ze blijven vragen om de boel terug te sturen.


Hoi @PaulK32, het is niet handig als je de werkende ontvanger terugstuurt inderdaad, daar heb je niets aan. je kunt de defecte ontvanger terugsturen zoals Arjan al zegt. Dan zal dat goedkomen.


Reageer