Gisteren op de smart tv via een app gekeken. Na terugschakelen op kpn tv het ene probleem na het andere. Eerst haperende zenders foutcode ontvangst tussen tv en modem verbroken. Herstarten ontvanger, herstarten modem, kastjes gewisseld. Alles geprobeerd. Nieuwe software gedownload. Dat werkt alleen als alle andere apparaten uit het modem zijn. Nu wel beeld en ontvangst maar roze. Ontvanger weer herstart. Weer problemen weer haperingen weer software opnieuw gedownload, weer alles uit en weer aan en weer reset en restart. Alles geprobeerd en nu weer roze beeld.....Â
Bladzijde 1 / 1
Wat vervelend C van Houtert! Even voor de zekerheid: je ervaart zowel problemen op de app als een kastje van KPN? Kun je aangeven hoe alles precies is aangesloten. Dus de hele keten vanaf het modem tot aan de tv-ontvanger/tv? Kijk anders ook even op onze kennisbank voor tv:Â https://community.kpn.com/kpn-tv-en-streaming-129.Â
Mochten de problemen aanhouden dan zou ik je ook willen adviseren om even te bellen met de klantenservice op 0800-0402.Â
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.