Skip to main content
Beantwoord

Samsung soundbar HW-Q990C gaat(ging) vanzelf harder met KPN TV+.

  • September 26, 2024
  • 7 reacties
  • 306 keer bekeken
A
Deelnemer

Na de vorige update van KPN TV+ ging het volume van mijn soundbar Samsung HW-Q990C vanzelf harder.

Met de laatste update is dit weer normaal. 

Hetzelfde is in mei(rond 13 mei) ook al is gebeurd na een update. Met de daaropvolgende update weer was opgelost.

Bijna had ik de soundbar ter reparatie opgestuurd. 

Ik vraag of anderen hier ook mee te maken hebben en wat het eventueel kan zijn.

De gekoppelde televisie is een Philips 70pus 7304.

 

Beste antwoord door Arjan van B

Aangezien die Philips Android TV is: toevallig de Ziggo Go app geïnstalleerd op de televisie zelf? Dat was bij anderen een probleem met een Sonos soundbar. En volgens een link naar Ziggo van PeterG in dat topic, ook bij andere merken en configuraties.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

A
Deelnemer
  • AntonWie
  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 27, 2024

Is helaas na 1 dag al weer terug. 

Wat kan ik hieraan doen?

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • joop2011
  • Wijsgeer
  • September 27, 2024

Hoe is de soundbar aangesloten?

Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop. Klant KPN sinds 2011 glasvezel FTTH
A
Deelnemer
  • AntonWie
  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 27, 2024

Kpn tv+ naar televisie hdmi en televisie naar soundbar via hdmi.

Kpn + instelling geluid op automatisch. 

Philips tv geluid op meerkanaals bypass.

Hoop dat u zo genoeg info heeft.

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • joop2011
  • Wijsgeer
  • September 27, 2024

Zit de soundbar wel op de HDMI eARC op de tv?

Bij Philips zit die vaak op 1 of 2.

De KPN tv ontvanger (DIW7022) niet op een eARC.

Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop. Klant KPN sinds 2011 glasvezel FTTH
A
Deelnemer
  • AntonWie
  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 27, 2024

Beide zijn aangesloten op de hdmi earc.

Kpn tv+ op Philips op hdmi 1 arc. Soundbar zit op hdmi 2 arc.

A
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+8
  • Arjan van B
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • September 28, 2024

Aangezien die Philips Android TV is: toevallig de Ziggo Go app geïnstalleerd op de televisie zelf? Dat was bij anderen een probleem met een Sonos soundbar. En volgens een link naar Ziggo van PeterG in dat topic, ook bij andere merken en configuraties.

    A
    Deelnemer
    • AntonWie
    • Auteur
    • Deelnemer
    • September 29, 2024

    Dank voor de tips. Gisteravond de Ziggo go tv app verwijdert van de Philips televisie en voor alle zekerheid van de kpn tv + . 

    De hele dag geen problemen meer met het geluid. Alles werkt weer naar behoren. 

     Op het ziggo forum was het een hot item. 

    Het blijkt dus aan de ziggo go tv app ,die nog steeds niet correct werkt, te liggen.(zie link van Arjan voor verdere info)

    Joop en Arjan bedankt voor de hulp.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement