Na de vorige update van KPN TV+ ging het volume van mijn soundbar Samsung HW-Q990C vanzelf harder.
Met de laatste update is dit weer normaal.
Hetzelfde is in mei(rond 13 mei) ook al is gebeurd na een update. Met de daaropvolgende update weer was opgelost.
Bijna had ik de soundbar ter reparatie opgestuurd.
Ik vraag of anderen hier ook mee te maken hebben en wat het eventueel kan zijn.
De gekoppelde televisie is een Philips 70pus 7304.
Is helaas na 1 dag al weer terug.
Wat kan ik hieraan doen?
Hoe is de soundbar aangesloten?
Kpn tv+ naar televisie hdmi en televisie naar soundbar via hdmi.
Kpn + instelling geluid op automatisch.
Philips tv geluid op meerkanaals bypass.
Hoop dat u zo genoeg info heeft.
Zit de soundbar wel op de HDMI eARC op de tv?
Bij Philips zit die vaak op 1 of 2.
De KPN tv ontvanger (DIW7022) niet op een eARC.
Beide zijn aangesloten op de hdmi earc.
Kpn tv+ op Philips op hdmi 1 arc. Soundbar zit op hdmi 2 arc.
Aangezien die Philips Android TV is: toevallig de Ziggo Go app geïnstalleerd op de televisie zelf? Dat was bij anderen een probleem met een Sonos soundbar. En volgens een link naar Ziggo van PeterG in dat topic, ook bij andere merken en configuraties.
Dank voor de tips. Gisteravond de Ziggo go tv app verwijdert van de Philips televisie en voor alle zekerheid van de kpn tv + .
De hele dag geen problemen meer met het geluid. Alles werkt weer naar behoren.
Op het ziggo forum was het een hot item.
Het blijkt dus aan de ziggo go tv app ,die nog steeds niet correct werkt, te liggen.(zie link van Arjan voor verdere info)
Joop en Arjan bedankt voor de hulp.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.