Skip to main content

Op tablet (Samsung) geen beeld via KPN+ (TV en Internet). Met medewerker klantenservice KPN ontdekt dat er een bug in de KPN app zit.

Het probleem is, dat bij tv programma's bekijken via de tablet, het beeld in een liggende stand niet verschijnt, maar het geluid het wel doet. Kantel ik het scherm (staand) dan verschijnt het beeld, maar natuurlijk kleiner.

Graag deze fout z.s.m. oplossen in deze nieuwe app.

 

Vriendelijke groet,

Gé 

De bug is inderdaad bekend, @gvg12619. Ik raad je aan om onze Product Updates in de gaten te houden voor de meest recente updates van de TV+ app. Je kunt per update bekijken wat er precies in de update zit. Hopelijk komt de oplossing voor jouw probleem snel!