Skip to main content
Antwoord

Samsung tablet geeft in liggende stand geen beeld via TV+ app

  • April 16, 2024
  • 1 reactie
  • 73 keer bekeken
G
Nieuwkomer

Op tablet (Samsung) geen beeld via KPN+ (TV en Internet). Met medewerker klantenservice KPN ontdekt dat er een bug in de KPN app zit.

Het probleem is, dat bij tv programma's bekijken via de tablet, het beeld in een liggende stand niet verschijnt, maar het geluid het wel doet. Kantel ik het scherm (staand) dan verschijnt het beeld, maar natuurlijk kleiner.

Graag deze fout z.s.m. oplossen in deze nieuwe app.

 

Vriendelijke groet,

Gé 

Beste antwoord door Denise van KPN

De bug is inderdaad bekend, @gvg12619. Ik raad je aan om onze Product Updates in de gaten te houden voor de meest recente updates van de TV+ app. Je kunt per update bekijken wat er precies in de update zit. Hopelijk komt de oplossing voor jouw probleem snel!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Denise van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20

    De bug is inderdaad bekend, @gvg12619. Ik raad je aan om onze Product Updates in de gaten te houden voor de meest recente updates van de TV+ app. Je kunt per update bekijken wat er precies in de update zit. Hopelijk komt de oplossing voor jouw probleem snel!

    “Bury my bones in the midnight soil, plant them shallow and water them deep, and in my place will grow a feral rose, soft red petals hiding sharp white teeth.” ― V.E. Schwab, Bury Our Bones in the Midnight Soil

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement