Serieopname verdwenen bij opnameknop

Beste ​@Bunderpoort welk merk en type tv-decoder heb je van KPN in bruikleen?

1. Welke KPN tv ontvanger heb je?
2. Hoe is deze verbonden met de KPN modem (router)? of te wel wat zit daar precies allemaal tussen.
3. Is dit bij alle series via de gids als je met de ok toets op het programma klikt die je wilt opnemen? 

4. Als je ook een mobiele telefoon of tablet hebt, kan je het dan wel op de KPN tv+ app serie opname instellen voor de gehele serie?

De kastjes zijn nog geen half jaar oud en alles is bekabeld.

En zojuist via kpn mobiel gekeken en daar kan wel voor serie opnemen gekozen worden.

Dan heb je de Arris VIP 5202 of de Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box) of de KPN Soundbox.

Je kan eventueel gratis KPN klantenservice bellen op 0800-0402 of een terug belverzoek (scrol iets naar beneden) maken of via Facebook of via X.

Dan gaan we even bellen. Dankjewel.

Hi ​@Bunderpoort, welkom terug bij de community! Ik ben benieuwd of het inmiddels gelukt is om contact op te nemen met onze klantenservice en of je al meer duidelijkheid hebt gekregen over het ontbreken van de optie voor serieopnames.

Mocht het probleem nog niet zijn opgelost, laat het dan vooral weten. Dan denken we graag met je mee over de vervolgstappen en kijken we samen wat we nog kunnen doen. 😊

Wil je aangeven bij welk programma dit is? 

Zender, dag, tijdstip?

Dank iedereen voor de reacties. Na contact met de klantenservice is het probleem opgelost. 

Hi ​@Bunderpoort, wat fijn dat het is opgelost! Kan je misschien ook delen wat de gouden oplossing was?

Zo weten meelezers met hetzelfde probleem ook hoe dit verholpen kan worden. 😊 Als je ooit nog andere vragen hebt dan weet je ons hier te vinden!

10 seconde van de spanning (volksmond stroom) af halen is eigenlijk veel te kort.

Dan kunnen de condensatoren niet goed ontladen en dat is wel belangrijk bij een reset.

Ik adviseer 2 minuten. (maar 1 minuut is meestal voldoende)