Beantwoord

Sinds 2 dagen problemen met terugkijken

Forum|Forum|1 year ago
November 4, 2024
4 reacties
80 keer bekeken

F

fmbe
Deelnemer

Goede middag

Sinds twee dagen kunnen we via menu geen programma meer terugkijken.

Nieuwe batterijen en modem resetten help niet.

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Dank je wel voor de reactie. Inmiddels heeft een KPN medewerker ons gehopen en is het probleem opgelost.

Fijn om te horen, dankjewel voor het delen! Als daar nog iets uit gekomen is waar ook andere meelezers hier iets aan hebben, deel het dan vooral :) mogelijk zijn anderen dan ook geholpen met jouw berichtje.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+21

Alexandra van KPN
Moderator
Forum|Forum|1 year ago
November 7, 2024

Hoi @fmbe, we denken hier graag met je mee.

Kan je meer informatie delen? Welke tv-ontvanger heb je? Werkt live tv kijken wel goed? Wat gebeurt er als je een programma probeert terug te kijken? Als je een foutcode te zien krijgt, zet die er dan ook bij. En gebeurt dit bij alle programma's die je wilt terugkijken of één specifieke? Alle details zijn welkom, zo kunnen we je beter op weg helpen hier in de community.

Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ

F

Like

F

fmbe
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|1 year ago
November 8, 2024

Dank je wel voor de reactie. Inmiddels heeft een KPN medewerker ons gehopen en is het probleem opgelost.

Like

+21

Alexandra van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|1 year ago
November 11, 2024

Dank je wel voor de reactie. Inmiddels heeft een KPN medewerker ons gehopen en is het probleem opgelost.

Fijn om te horen, dankjewel voor het delen! Als daar nog iets uit gekomen is waar ook andere meelezers hier iets aan hebben, deel het dan vooral :) mogelijk zijn anderen dan ook geholpen met jouw berichtje.

Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ