Skip to main content
Beantwoord

Sinds een kleine week gaat het wisselen tussen de zenders heel moeizaam (TV+)

  • September 9, 2025
  • 5 reacties
  • 102 keer bekeken
O
Topper

Sinds ongeveer een kleine week gaat het wisselen tussen de zenders heel moeizaam.

1, 2 en 3 geen problemen, maar voor de rest eerst zwart beeld, daarna komt de zender in beeld. Vaak is er dan geen geluid, dan moeten we eerst terug naar 1 en dan weer naar de gekozen zender om toch geluid te krijgen.

 

Beste antwoord door Denise van KPN

Hi ​@Ollebol, dit kan kloppen. We hebben op dit moment te maken met een storing: Storing TV+: Traag zappen, zwart beeld of geen audio. De workaround die we nu hebben, is om de TV+ Box op unicast te zetten, ipv multicast. Dit gaat een stuk beter. Uiteindelijk hopen we natuurlijk dat multicast ook weer goed werkt. Houd het storingstopic in de gaten voor updates.

    5 reacties

    Denise van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20
    • Denise van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • September 11, 2025

    Hi ​@Ollebol, dit kan kloppen. We hebben op dit moment te maken met een storing: Storing TV+: Traag zappen, zwart beeld of geen audio. De workaround die we nu hebben, is om de TV+ Box op unicast te zetten, ipv multicast. Dit gaat een stuk beter. Uiteindelijk hopen we natuurlijk dat multicast ook weer goed werkt. Houd het storingstopic in de gaten voor updates.

    “Bury my bones in the midnight soil, plant them shallow and water them deep, and in my place will grow a feral rose, soft red petals hiding sharp white teeth.” ― V.E. Schwab, Bury Our Bones in the Midnight Soil
    O
    Topper
    • Ollebol
    • Auteur
    • Topper
    • September 11, 2025

    Dank je wel Denise.

    Zoals het er nu naar uitziet is het probleem verholpen. Het zappen verloopt nu probleemloos.

    Dus, laten we hopen dat het zo blijft.

    gr 

    Denise van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20

    De storing zou inderdaad verholpen moeten zijn. Fijn dat jij dit ook zo ervaart, ​@Ollebol! 

    “Bury my bones in the midnight soil, plant them shallow and water them deep, and in my place will grow a feral rose, soft red petals hiding sharp white teeth.” ― V.E. Schwab, Bury Our Bones in the Midnight Soil
    Frans123
    Helper
    Forum|alt.badge.img+8
    • Frans123
    • Helper
    • September 12, 2025

    De problemen met de traag zappen van Tv zenders in Multicast is al opgelost. 

    Alleen de nieuwe TV launcher installeren en jouw KPN TV + box opnieuw opstarten. 

    O
    Topper
    • Ollebol
    • Auteur
    • Topper
    • September 12, 2025

    Beste Frans, zoals je uit de reactie van Denise KPN al kunt lezen is het probleem opgelost. Dit alles zonder herstart.

    Dank je wel 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement