Skip to main content

Sinds ik tv kijk via de app krijg ik constant een foutmelding, dit gebeurd 3-4 keer per avond. Dan moet ik de hele app verwijderen en opnieuw installeren. Ik heb al 2 keer contact gehad met klantenservice. De wifi is prima, tv is gloed nieuw. Iemand enig idee hoe dit kan en verholpen kan worden? Alvast hartelijk dank

Hoi @msmga. Wat vervelend dat je steeds een foutmelding te zien krijgt. Om welke foutcode gaat het precies? Heb je al eens geprobeerd om jouw tv met een internet kabel aan te sluiten op jouw ExperiaBox? Om te controleren of het een probleem in de verbinding zit? Of heb je deze mogelijkheid niet?


Reageer