Skip to main content
Antwoord

Sinds kort is TV+ niet meer synchroon

  • January 7, 2024
  • 3 reacties
  • 290 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Het ging na de eerste storing voor enkele maanden goed. Nu staan we weer bij af. Ik heb absoluut geen zin om weer uren aan de telefoon te zitten met een call center medewerker die het standaard procedure wederom doorneemt. Please Kpn zorgt voor regelmatige updates. Ik wordt hier zo moedeloos van. 

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hoi @Haroldesch, om meteen op je laatste verzoek in te haken: we werken constant door aan updates voor KPN TV+. Als je dit interessant vindt, je kunt ze hier op het forum volgen. Zo hebben we toevallig net een nieuwe update gedeeld:

 

Voor wat betreft het niet synchroon lopen, bedoel je dat beeld en geluid niet gelijk lopen? Er zijn veel instellingen die je kunt aanpassen in de TV+ Box, zo ook hiervoor. In onze Kennisbank lees je hier hoe je de geluidsinstellingen voor TV+ bekijkt en aanpast.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Alexandra van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+21

    Hoi @Haroldesch, om meteen op je laatste verzoek in te haken: we werken constant door aan updates voor KPN TV+. Als je dit interessant vindt, je kunt ze hier op het forum volgen. Zo hebben we toevallig net een nieuwe update gedeeld:

     

    Voor wat betreft het niet synchroon lopen, bedoel je dat beeld en geluid niet gelijk lopen? Er zijn veel instellingen die je kunt aanpassen in de TV+ Box, zo ook hiervoor. In onze Kennisbank lees je hier hoe je de geluidsinstellingen voor TV+ bekijkt en aanpast.

    Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ
    P
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+7

    Welke geluid instelling gebruik je op je tv en op je tv kastje? En gebruik je bv ook een soundbar?

    Alexandra van KPN
    P
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+7

    @Alexandra  het kennisbank artikel mag wel worden aangepast vind ik.. vertraging instellen kan er wel uit, daar ligt het nooit aan.

     Verder als de instelling in de tv box op passthrough staat dan is het ook belangrijk voor de gebruiker om te kijken naar de instellingen op de tv zelf. Staat de instelling hier ook wel op passthrough/doorloop etc en staat HDMI arc wel aan ?

    VanderSterre
    Tv-fans
    Alexandra van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement