Sinds nieuwe adapter modem regelmatig stilstaand beeld op alle zenders

Hoi ​@Jamima, welkom op de community. Als je een KPN Box 12 hebt kan het zijn dat je een nieuwe adapter hebt gekregen inderdaad. Die zou beter moeten werken, maar bij jou lijkt dat niet het geval te zijn. Gebeurt dit alleen als je tv kijkt, of merk je het bijvoorbeeld ook als je op internet bezig bent?

Je zegt ook dat je alles hebt geprobeerd, kan je vertellen wat je precies hebt geprobeerd? Wij zien niet wat jij ziet, wij zien alleen wat jij vertelt. Hoe meer je vertelt, hoe meer we met je mee kunnen denken. Als je het makkelijker vindt kan dat ook telefonisch, via een terugbelafspraak op onze site.