Skip to main content
Beantwoord

Sinds recente update ervaar ik problemen met de TV+ Box

  • October 20, 2025
  • 2 reacties
  • 94 keer bekeken
T
Topper
Forum|alt.badge.img

Na een update onlangs van de kpn + tv box, gaat de box niet altijd automatisch mee aan of herstart hij direct als de tv aangaat. Ook regelmatig dat de box herstart tijdens het kijken of vast loopt.

 

Hebben meer mensen hier last van? En is of komt hier een oplossing voor?

Beste antwoord door Denise van KPN

Hi ​@Thenil, balen dat je sinds een recente update deze problemen ervaart.

Voor het probleem met het niet opstarten van de tv-box bij het aanzetten van de TV kan je naar de tip van ​@joop2011 kijken:

Het beste kan je dan de knop rechtsboven op de KPN ab indrukken.

Daarna gaat de DIW7022 aan en zet hij de tv aan en op het juiste HDMI kanaal.

 

Als je de tv als eerste aanzet, dan kan het gebeuren dat de tv de DIW7022 niet aanzet.

Omdat hij niet altijd, waarschijnlijk, met HDMI 1 ingang opstart.

Dat kan je wel in de tv instellen.

Voor het probleem met het vastlopen van de tv-box of het herstarten van de tv-box tijdens het tv-kijken, kan ik je aanraden de tv-box te voorzien van een frisse start. Klik op de link voor instructies.

    2 reacties

    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+22
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • October 21, 2025

    Nee, gelukkig geen problemen.

     

    Ik begrijp dat je CEC in de tv en in de KPN tv ontvanger Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box) aan hebt staan.

     

    Het beste kan je dan de knop rechtsboven op de KPN ab indrukken.

    Daarna gaat de DIW7022 aan en zet hij de tv aan en op het juiste HDMI kanaal.

     

    Als je de tv als eerste aanzet, dan kan het gebeuren dat de tv de DIW7022 niet aanzet.

    Omdat hij niet altijd, waarschijnlijk, met HDMI 1 ingang opstart.

    Dat kan je wel in de tv instellen.

    Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop. Klant KPN sinds 2011 glasvezel FTTH
    Denise van KPN
    Denise van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20
    • Denise van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • October 22, 2025

    Hi ​@Thenil, balen dat je sinds een recente update deze problemen ervaart.

    Voor het probleem met het niet opstarten van de tv-box bij het aanzetten van de TV kan je naar de tip van ​@joop2011 kijken:

    Het beste kan je dan de knop rechtsboven op de KPN ab indrukken.

    Daarna gaat de DIW7022 aan en zet hij de tv aan en op het juiste HDMI kanaal.

     

    Als je de tv als eerste aanzet, dan kan het gebeuren dat de tv de DIW7022 niet aanzet.

    Omdat hij niet altijd, waarschijnlijk, met HDMI 1 ingang opstart.

    Dat kan je wel in de tv instellen.

    Voor het probleem met het vastlopen van de tv-box of het herstarten van de tv-box tijdens het tv-kijken, kan ik je aanraden de tv-box te voorzien van een frisse start. Klik op de link voor instructies.

    “Bury my bones in the midnight soil, plant them shallow and water them deep, and in my place will grow a feral rose, soft red petals hiding sharp white teeth.” ― V.E. Schwab, Bury Our Bones in the Midnight Soil

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement