Sinds update van ontvanger haperend beeld bij BBC First

Hallo ​@doppi1949, dat kijkt natuurlijk niet fijn naar o.a. de detective series die BBC First uitzendt. Van wek type tv-ontvanger maak jij gebruik? Doet het haperende beeld zich voor bij live tv kijken of bij opnames? Of bij allebei?

Ik stel deze vragen zodat er gericht gekeken kan worden naar een oplossing. 

Hoi

Hab kastje hmb 2260 en deze moet ik nu elke dag opstarten ongeacht s,avond uitzetten of niet.En het blokken en stilstaand beeld is bij live Misschien kastje vervangen?

Groet

A van Es

Hallo kpn ik heb hetzelfde probleem heb de experiabox opieuw gestart maar bbc first blijt haperen. Wellicht het aan iets anders. 

Het stotterende beeld is enkel bij BBC First? ​@MacMee & ​@doppi1949 

Beste Jeroen 

inderdaad alleen bij bbc first. Bij mij dus. 
 

machiel 

Yep en ook bij skyshow Jeroen en kastje wat daarmee?

Hier zal de onze technische dienst naar moeten kijken ​@doppi1949 & ​@MacMee. Zouden jullie het community profiel in willen vullen? 
Kunnen jullie enkele voorbeelden geven van tijdstippen en welk programma er op dat moment werd getoond waarbij het beeld ging haperen. 

Tijdstip maakt niet uit het gebeurt 3 a 4 keer per uur 

Yep dat klopt zowel s,avonds als op dag

I have had this problem for months now with BBC first and had contact with KPN time and time again until I am totally sick of phoning them, and now I stumble across this group which means KPN are aware of the problem, but have made me believe that I am the only one and that they don't have a clue what the problem is, so knowing KPN  the way I do probably means they will be dumping BBC first and can't be bothered to either do anything about the problem if it is in their control, so long as we keep paying our bills or contact the appropriate people to do something about the problem.

​@Jeroen van KPN 

Ik zie ook blokvorming/storing als ik opnames van bbc first bekijk via  tv+ box

En de storing is in de opname want als ik terugspoel dan krijg ik de storing weer.

kan niet bepalen iof het aan de uizending of aan het opnemen ligt 

Matthijs Peters ik krijg het met live en opgenomen een ik heb dit probleem sinds oktober 2024 kpn heb ook iemand gestuurd om te kijken maar het doet het niet als hij hier was maar 10 minuten naar zijn vertrek doet het nog 

Wij hebben precies ditzelfde probleem, sinds kort. 

Ook hier alleen bbc first. Na update van t systeem

Hier ook na de nieuwe update haperingen in live tv op BBC first. Geluid valt soms weg en beeld haperingen. Na opnieuw opstarten werkt alles weer een tijdje, maar komt na verloop van tijd weer terug.

Eigenlijk wel apart dat alleen bbc first dit probleem heeft. Als het aan het modem  zou liggen moet dan niet iedere zender er last van hebben?

Ff vraag zwarte kastje deze start niet op elke ochtend stroom eraf dan gaat ie weer alles installeren .en daar wordt ik moe van moet ik gaan bellen? Hopen dat ze wat aan dat blokken en stoppen doen op bbc first 

Groetjes 

Sad

Ik ondervindt dit ook bij opgenomen programmas van BBC first. Beeld blijft even stilstaan, maar geluid gaat wel verder. Als ik het terugspoel, hetzelfde probleem.

Zie dat er meer mensen last van hebben, kunnen jullie dit nou niet oplossen?

De meldingen zijn doorgezet naar de technische dienst voor onderzoek, zodat er een oplossing kan komen en er weer normaal naar BBC First gekeken kan worden. 

Gisteren BBC First teruggekeken, soms last van blokjes, geen vastloper ook niet met vooruit spoelen.

Verder geen problemen.

Andere zenders geen last.

Ik heb dat ook . Schokkerig beeld. Dacht eerst dat het aan een bepaalde serie lag . Kijk eigenlijk bijna nooit BBC FIRST maar nu naar The Hardacres serie .

Vind het nogal storend .🫤

En is er al een oplossing? Het wordt er niet beter op eerder slechter. 

Ik denk niemand van KPN leest dit, omdat het is niet alleen KPN, maar Ziggo en andere ook, ik heb een email gestuurd naar BBC FIRST die is in België maar ik heb niets terug gekregen. 

De verwachting was dat in week 9 opgelost zou worden. Dat was dus afgelopen week. Uit jullie reacties begrijp ik dat het nog steeds niet gaat, om op een normale manier naar BBC First te kijken ​@English woman abroad & ​@Brigitteke