Slecht beeld op nieuwe Samsung televisie

Bij mijn nieuwe abonnement gekozen voor de aanbieding met de nieuwe samsung tv U8000F. 
Ik heb werkelijk met alle instellingen al zitten klooien en niks helpt om de beeldkwaliteit te verbeteren. Alle gezichten zijn oranje en donkerder is bijna helemaal zwart zo weinig is er zichtbaar. HDR op het kastje al op automatisch, HDR op de tv kan ik helemaal niet activeren… 

wie o wie kan me helpen? Want het beeld op mijn eerdere inmiddels 9 jaar oude samsung was gewoon beter en dat is totaal niet wat ik verwacht had.