Skip to main content
Beantwoord

Slecht tv beeld als Playstation aanstaat

  • November 5, 2024
  • 4 reacties
  • 83 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Afgelopen maand schandalig behandeld door klantenservice van KPN. Sinds ik een nieuwe tv kastje en router heb hebben wij regelmatig storing. Laatste maand is het tv beeld zeer slecht als mijn zoon de PlayStation aan zet klantenservice zegt dat alles goed is en weigert mij te helpen. Zelfs advies gekregen om naar een andere provider te gaan. Denk dat ik dat na 25 jaar KPN maar ga doen….

 

 

Beste antwoord door Vikash van KPN

Heb je de mogelijkheid om de ontvanger van KPN en de Playstation op een andere tv in huis aan te sluiten? Of nog een vrije HDMI poort op de tv zodat je de tv ontvanger/Playstation op een andere HDMI poort kan aansluiten. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Hoi @Miguel R. Welkom op de community. Wat vreemd dat de beeldkwaliteit slechter wordt wanneer de Playstation wordt aangezet. Ik zoek graag met je mee naar een oplossing. Op welke manier heb je de ontvanger verbonden met de ExperiaBox? Bekabeld of WiFi? 

    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
    M
    Nieuwkomer
    • Miguel R
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 8, 2024

    TV en PlayStaion zijn bekabeld aangesloten 

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Vikash van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • November 11, 2024

    Heb je de mogelijkheid om de ontvanger van KPN en de Playstation op een andere tv in huis aan te sluiten? Of nog een vrije HDMI poort op de tv zodat je de tv ontvanger/Playstation op een andere HDMI poort kan aansluiten. 

    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+22
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • November 11, 2024

    TV en PlayStaion zijn bekabeld aangesloten 

     

    Bekabeld met UTP kabel, dus vanaf de Experiabox of Box12 met 1 UTP kabel naar de Playstation en 1 UTP kabel naar de KPN tv ontvanger.

     

    En daarna beide met een eigen HDMI kabel naar de tv.

    Niet de HDMI eARC uiteraard, die is voor de Soundbar.

     

    P.S.

    Dit probleem los je niet op met een andere provider.

    Dan heb je hetzelfde probleem.

    Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop. Klant KPN sinds 2011 glasvezel FTTH
    Vikash van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement