Skip to main content

Afgelopen maand schandalig behandeld door klantenservice van KPN. Sinds ik een nieuwe tv kastje en router heb hebben wij regelmatig storing. Laatste maand is het tv beeld zeer slecht als mijn zoon de PlayStation aan zet klantenservice zegt dat alles goed is en weigert mij te helpen. Zelfs advies gekregen om naar een andere provider te gaan. Denk dat ik dat na 25 jaar KPN maar ga doen….

 

 

Hoi @Miguel R. Welkom op de community. Wat vreemd dat de beeldkwaliteit slechter wordt wanneer de Playstation wordt aangezet. Ik zoek graag met je mee naar een oplossing. Op welke manier heb je de ontvanger verbonden met de ExperiaBox? Bekabeld of WiFi? 


TV en PlayStaion zijn bekabeld aangesloten 


Heb je de mogelijkheid om de ontvanger van KPN en de Playstation op een andere tv in huis aan te sluiten? Of nog een vrije HDMI poort op de tv zodat je de tv ontvanger/Playstation op een andere HDMI poort kan aansluiten. 


TV en PlayStaion zijn bekabeld aangesloten 

 

Bekabeld met UTP kabel, dus vanaf de Experiabox of Box12 met 1 UTP kabel naar de Playstation en 1 UTP kabel naar de KPN tv ontvanger.

 

En daarna beide met een eigen HDMI kabel naar de tv.

Niet de HDMI eARC uiteraard, die is voor de Soundbar.

 

P.S.

Dit probleem los je niet op met een andere provider.

Dan heb je hetzelfde probleem.


Reageer