Goede morgen KPN,
Gisteren viel de interactieve KPN app op mijn SamsungTV (2021) in eens uit tijdens het kijken. In eerste instantie een wit beeld met een text waarin code -21 werd vermeld. Nu geeft hij enkel een zwart beeld.
Internet werkt, al is het nog niet heel stabiel kwa constante snelheid. De TV+ box op de tv beneden werkt gewoon naar behoren. Ook alle kpn-tv apps op telefoons en/of tablets werken goed.
Ik heb de router al eens opnieuw opgestart, en ook de app all meerdere malen verwijderd en opnieuw geïnstalleerd.
Gaarne verneem ik van u wat ik nog meer kan proberen, of hoe jullie mij verder kunnen helpen.
