Skip to main content
Vraag

SmartTV app reageert niet

  • June 29, 2024
  • 5 reacties
  • 43 keer bekeken

KPN smart TV app reageert niet. Altijd moeten we de KPN app herstarten op onze Samsung TV om de KPN app te kunnen gebruiken. Dit probleem Is ontstaan medio mei 2024.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • June 29, 2024

Altijd moeten we de KPN app herstarten

Je sluit 'm na het kijken nooit af?????

Via het rondje met het kruisje erin rechts boven. 

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • June 30, 2024

Beste Peter, bedankt voor je reactie. Ik sluit hem inderdaad nooit af; geen idee dat dat beter is; doe ik overigens ook nooit bij andere apps op de tv. Ik heb nu 3x gekeken en de app afgesloten zoals je zei en tot nu toe werkt het!

Groeten, Bart


Denise van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Het is inderdaad het beste om de app na het kijken volledig af te sluiten, @bvanthiel. Zo voorkom je dat deze de volgende keer vastloopt. :)


wjb
Superuser
  • July 2, 2024

Het is inderdaad het beste om de app na het kijken volledig af te sluiten, @bvanthiel. Zo voorkom je dat deze de volgende keer vastloopt. :)

Ik neem wel aan dat dit bij het developmentteam ligt en dat zij met een fix zullen komen. Het afsluiten van een app zou niet nodig moeten zijn.


Denise van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Het is ook niet bij iedereen nodig. Maar uiteraard hebben we dit wel doorgegeven, @wjb