Sommige knoppen op mijn TV+ afstandsbediening werken niet meer

Hallo, sinds gisteren heb ik een vaag probleem met de afstandsbediening van de TV+ ontvanger. Een aantal knoppen hebben geen functie meer (Apps, Netflix). Als ik op deze knoppen druk knippert het lampje op de TV+ ontvanger wel, maar er gebeurt niks. Wanneer ik de TVgids knop indruk wordt niet de TV gids weergegeven, maar wordt het Home scherm weergegeven. Ik heb al van alles geprobeerd, nieuwe batterijen, de afstandsbediening opnieuw koppelen, checken of er voor de afstandsbediening een update klaar staat. Alles is up-to-date. Ik heb nog een TV+ ontvanger en die heeft het probleem niet. Iemand suggesties?