Skip to main content

Sinds gisteren mis ik van een serie de opnames. Ze staan ook niet in de app. 
Waren recente opnames dus niet ouder dan een jaar. 
 

Hoe kan dit en kan ik deze nog terug laten zetten?

Hallo ​@Swizzel, dat is mooi balen natuurlijk. Het blijft helaas een systeem dat soms verstoringen kan hebben in de cloud. Soms kan het dus voorkomen dat opnames verdwijnen., terughalen is dan ook niet mogelijk. 

Wat je nog kunt doen is kijken of er per abuis iemand anders is ingelogd met jouw tv-gegevens en dan per abuis dingen heeft verwijderd. Je kunt dit controleren door naar de "Instellingen pagina" te gaan van de KPN TV website. Onder het kopje "Apparaatbeheer" zie je vervolgens alle aangemelde apparaten. 


Om welke serie gaat het? Wellicht dat je die dan op een andere manier nog kunt terugkijken. 


Hi,

 

Dank je voor je reactie. Was er al bang voor dat ze niet teruggezet kunnen worden. 
 

Ik was Scorpion aan het opnemen. Maar dat komt wel goed. 


Reageer