Skip to main content
Beantwoord

Sonos Arc bedienen met de afstandsbediening van KPN

  • November 18, 2025
  • 20 reacties
  • 226 keer bekeken

Hassie
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+2

Het is niet mogelijk om de Sonos ARC met de KPN remote volume te regelen.

Merk Sonos staat niet tussen de merken.

Op zich geen probleem regel het volume via de Tv.

Graag feedback of ik het niet goed zie.

 

Mvrgr Hans

Beste antwoord door Denise van KPN

Hi ​@Hassie, goed dat je jouw vraag hier stelt. Ik zie dat onze Community al geprobeerd heeft je te helpen. Ik zet het graag voor je op een rijtje.

Zoals ​@PeterG zegt, heeft Sonos wel een IR oog, maar geen eigen IR. De Sonos kan zich wel voordoen als een ander merk, bijvoorbeeld Bose. Dus eigenlijk houden jullie elkaar daarmee een beetje voor de gek.

Om gebruik te kunnen maken van de KPN afstandsbediening met de Sonos, moet je eerst de afstandsbediening koppelen aan een Bose (ook al heb je deze niet). Dat doe je zo:

  1. Druk 3 seconden tegelijk op OK en 🔇 (mute) .
  2. Het rode lampje gaat branden.
  3. Voer nu 246 in voor Bose.
  4. Het lampje knippert nu 2 keer.

Daarna open je de Sonos app. Ik weet niet precies waar je moet zijn, want ik heb zelf geen Sonos. Maar ​@Ronald31 heeft het over ‘Instellen afstandsbediening’ op dit scherm:

Hopelijk kun je dit vinden. Als je op ‘Instellen afstandsbediening’ hebt geklikt, doorloop je de stappen die in de app staan.

Lukt het zo?

20 reacties

JanD
Superuser
  • Superuser
  • November 18, 2025

Beste ​@Hassie , ​@PeterG weet hier veel van en wil je misschien wel helpen.

Ik heb hem even ingeseind.

Wacht s.v.p. zijn reactie even af.

Succes.

 


Hassie
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+2
  • Auteur
  • November 18, 2025

Oke

 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • November 18, 2025

Stel de kpn afstandsbediening in voor een bekend merk audio. Bijvoorbeeld Bose. Dit moet, want Sonos heeft geen eigen infrarood instelling. 

Pak dan je Sonos app erbij op je mobiel om de Sonos in te stellen. 

Zie ook hier

 


bnh
Superuser
Forum|alt.badge.img+12
  • Superuser
  • November 18, 2025

Ik heb eerder gelezen dat dit een bekend probleem is, omdat Sonos een andere communicatiemethode gebruikt.


Hassie
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+2
  • Auteur
  • November 18, 2025

Ik ben benieuwd of het gaat lukken met een ander merk.

Volgens mij,maar dat weet ik niet zeker is IR wel merk gebonden.

M.a.w Bose heeft een ander soort IR als Sonos.??


Ronald31
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+4
  • Wijsgeer
  • November 18, 2025

Op het Sonos forum kunnen ze je ook helpen.

Ik heb zelf ook een arc en werkt gewoon.


Hassie
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+2
  • Auteur
  • November 18, 2025

Ronald hoe dan ?


Ronald31
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+4
  • Wijsgeer
  • November 18, 2025

Ronald hoe dan ?

Misschien kun je eens kijken naar deze instellingen? Ik heb volgens mij helemaal niets ingesteld. 

 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • November 18, 2025

Sonos heeft wel een ir oog. Maar zelf geen eigen ir. Het kan zich voordoen als een ander merk. Maar dat moet je wel eerst instellen op de kpn afstandsbediening. 

Vervolgens ga je verder via de Sonos app. Een van de stappen is "richt de afstandsbediening op de Sonos en druk op v- of v+". Daarom moet de kpn afstandsbediening eerst ingesteld. Anders wordt er geen merk herkent en loop je vast. 


Hassie
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+2
  • Auteur
  • November 18, 2025

Peter iets meer uitleg alsjeblieft


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • November 18, 2025

Ik weet echt niet hoe ik het nog duidelijker moet uitleggen. 

Het is velen al gelukt met de eerste uitleg. Misschien moet je het gewoon even doen?

Wat mis je nog? 


Hassie
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+2
  • Auteur
  • November 18, 2025

Sorry maar ik ben ietwat dislectisch.

Maar eigenlijk bedoel je dat ik de Sonos voor de gek moet houden.

Dus als Bose in de Kpn app zetten en dan instellen met v + en v -


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • November 18, 2025

Inderdaad. Dat bedoel ik.

(...) en dan instellen met v + en v -


 via de app van Sonos. Daarin de stappen volgen.

Zie het screenshot van de app hierboven. “Instellen afstandsbediening”.


bnh
Superuser
Forum|alt.badge.img+12
  • Superuser
  • November 18, 2025

Je kan ook het volgende proberen:

  1. Druk 3 seconden tegelijk op OK en 🔇 (mute) .
  2. Het rode lampje gaat branden.
  3. Voer nu 246 in voor Bose.
  4. Het lampje knippert nu 2 keer.
  5. Voer de stappen in de Sonos app uit (Instellen Afstandbediening).

Hassie
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+2
  • Auteur
  • November 20, 2025

Poging gedaan om de remote te koppelen om de sonos arc,maar niet gelukt sterker nog de remote is er van stuk gegeaan,  wat mij ontzettend zou helpen is screen shots.Want als ik in het menu van de kpn zeg dat de remote is dan moet ik een aantal knoppen indrukken zoals volume + en OK tegelijkertijd en vasthouden even als voorbeeld weet namelijk niet meer precies welke knoppen en daar is ergens iets verkeerd gegaan met als gevolg dat de remote van de plus box het niet meer deed 

toevallig had ik nog een witte remote dus tv kijken gaat nu weer


Denise van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • November 20, 2025

Hi ​@Hassie, goed dat je jouw vraag hier stelt. Ik zie dat onze Community al geprobeerd heeft je te helpen. Ik zet het graag voor je op een rijtje.

Zoals ​@PeterG zegt, heeft Sonos wel een IR oog, maar geen eigen IR. De Sonos kan zich wel voordoen als een ander merk, bijvoorbeeld Bose. Dus eigenlijk houden jullie elkaar daarmee een beetje voor de gek.

Om gebruik te kunnen maken van de KPN afstandsbediening met de Sonos, moet je eerst de afstandsbediening koppelen aan een Bose (ook al heb je deze niet). Dat doe je zo:

  1. Druk 3 seconden tegelijk op OK en 🔇 (mute) .
  2. Het rode lampje gaat branden.
  3. Voer nu 246 in voor Bose.
  4. Het lampje knippert nu 2 keer.

Daarna open je de Sonos app. Ik weet niet precies waar je moet zijn, want ik heb zelf geen Sonos. Maar ​@Ronald31 heeft het over ‘Instellen afstandsbediening’ op dit scherm:

Hopelijk kun je dit vinden. Als je op ‘Instellen afstandsbediening’ hebt geklikt, doorloop je de stappen die in de app staan.

Lukt het zo?


Hassie
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+2
  • Auteur
  • November 20, 2025

Waarschijnlijk wel,maar wel een beetje bang geworden omdat de vorige remote de geest heeft gegeven


bnh
Superuser
Forum|alt.badge.img+12
  • Superuser
  • November 20, 2025

Je kan de vorige remote gewoon opnieuw koppelen aan het KPN kastje via het menu van de TV+ Box
 

 


Hassie
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+2
  • Auteur
  • November 20, 2025

Met een techneut  van de kpn getracht te doen geen resultaat. Conclusie remote defect.


Denise van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • November 25, 2025

Balen dat de afstandsbediening kapot is, ​@Hassie. Je kunt 1 keer per jaar gratis een nieuwe afstandsbediening aanvragen: Afstandsbediening aanvragen. Daarna zou je de stappen hierboven kunnen proberen.