Skip to main content
Beantwoord

Soundbox geeft foutmelding (Android Recovery)

  • November 26, 2025
  • 8 reacties
  • 82 keer bekeken

Forum|alt.badge.img

We hebben een kpn+ met soundbox. 2 weken geleden, het werkt niet meer vanwege Android. Maar we hebben LG wel Android "WebOs".

Wat moeten we dit oplossen? Misschien heb je dit ook ervaring?

 

Beste antwoord door TDN

@Fvhoof Je moet Factory Reset kiezen, als het met de afstandsbediening niet lukt, sluit een USB toetsenboord op de USB poort van de Soundbox en navigeren met de toetsenboord (pijl / enter). Zoek naar een reset gaatje op de achterkant, haal de stroomstekker eraf, stek een paperclip in het reset-gaatje en drukken houden en stek de stroomstekker weer in tot je op je TV de bootvoorgang ziet, dan de paperclip los laten.

8 reacties

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • Wijsgeer
  • November 26, 2025

Dat de LG WebOs heeft, maakt helemaal niets uit voor de Soundbox.

 

De Soundbox is de mediabox met KPN tv erin.

 

Sluit de Soundbox aan met een UTP kabel op de KPN router (Erperiabox of Box12)

Ga met een HDMI kabel van de Soundbox naar de LG HDMI 1 ingang.

Zet in de Soundbox en indien nodig in de LG tv, CEC aan.

Zet de Soundbox met de KPN ab aan met de knop rechtsboven op de KPN ab (als beide CEC aanstaat, anders moet je de LG tv ook aanzetten en source op HDMI 1.

Als je dit de eerste keer doet, moet je de KPN tv+ soundbox instellen met de KPN tv nummer (14 cijfers (2000000xxxxxxx) en de pincode) en de app's die je via de Soundbox wilt gaan gebruiken.

 

Als je dit doet, moet alles goed werken.

Zie voor tips en instellingen hier (algemeen, wel belangrijk en ook voor de soundbox van toepassing) en hier voor specifieke Soundbox instellingen)

 

Succes.😉


Denise van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Hallo ​@Fvhoof, welkom op de KPN Community!

Deze foutmelding heb ik zelf nog niet eerder gezien. Hopelijk heb je iets aan de tips van ​@joop2011 om de Soundbox weer aan de praat te krijgen! Laat je het weten?

Werkt het niet, geef de Soundbox dan eens een frisse start. Hoe je dat doet, lees je hier: Interactieve tv-ontvanger werkt niet: reset je tv-ontvanger.


TDN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+12
  • Wijsgeer
  • November 27, 2025

Deze foutmelding heb ik zelf nog niet eerder gezien.

Dit is Recovery Menu van de Android als de firmware niet correct geïnstalleerd is. Hier moet men Factory Reset kiezen

Hopelijk heb je iets aan de tips van ​@joop2011 om de Soundbox weer aan de praat te krijgen!

Aan de tip van joop heeft ​@Fvhoof niet aan. Hij heeft probleem met de Soundbox en joop praat over TV, kabel … volledig aan probleem voorbij.

Werkt het niet, geef de Soundbox dan eens een frisse start.

Een frisse start kan men niet geven als de Soundbox niet bootet.


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 27, 2025

Waarom doet een vaste groene lampje nog steeds aan, want dit doet nog steeds niet oplossen van 1ste bericht.. hoe kan dat nou? 

 


TDN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+12
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • November 27, 2025

@Fvhoof Je moet Factory Reset kiezen, als het met de afstandsbediening niet lukt, sluit een USB toetsenboord op de USB poort van de Soundbox en navigeren met de toetsenboord (pijl / enter). Zoek naar een reset gaatje op de achterkant, haal de stroomstekker eraf, stek een paperclip in het reset-gaatje en drukken houden en stek de stroomstekker weer in tot je op je TV de bootvoorgang ziet, dan de paperclip los laten.


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • Wijsgeer
  • November 28, 2025

Het groene lampje geeft alleen maar aan dat de Soundbox aan staat.

 

Er zit een klein gaatje aan de achterkant.

Steek daar een dun voorwerp in en wacht totdat hij gaat opstarten.

De kans is aanwezig dat je enkele dingen opnieuw moet instellen.

 

En ik zie hem op de grond staan, ik denk dat bij de tv handiger is i.v.m. de luidsprekers.

 

P.S.

@TDN 

Ik had dat alleen ter volledigheid meegenomen.😉

Bedankt voor de aanvullende tip i.v.m. de Android recovery boot.


Denise van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

TDN schreef:

Dit is Recovery Menu van de Android als de firmware niet correct geïnstalleerd is. Hier moet men Factory Reset kiezen

Ah, oké! Weer wat geleerd. Dan is jouw tip inderdaad beter:

@Fvhoof Je moet Factory Reset kiezen, als het met de afstandsbediening niet lukt, sluit een USB toetsenboord op de USB poort van de Soundbox en navigeren met de toetsenboord (pijl / enter). Zoek naar een reset gaatje op de achterkant, haal de stroomstekker eraf, stek een paperclip in het reset-gaatje en drukken houden en stek de stroomstekker weer in tot je op je TV de bootvoorgang ziet, dan de paperclip los laten.


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

@Fvhoof ben je er uiteindelijk uitgekomen met de factory reset?