Steeds een draaiende cirkel bij gebruik Terugkijken

Na maximaal 3 seconden de draaiende cirkel komt de opname. Of niet?

Helaas hier hetzelfde probleem sinds de laatste update. Kan geen opnames meer kijken of terugkijken beneden

Welke KPN tv ontvanger heeft u?

Hmn2260

Hmb2260 bedoel ik

Krijgen de foutcode STB Zap 06 6001

zojuist de netwerkinstellingen gereset aangezien het programma niet kan worden afgespeeld ivm een probleem in het netwerk

maar ook dit heeft niet geholpen.

Als we de frisse start doen vrees ik dat alle opnames ook verdwenen zijn 

De Arcadyan HMB 2260 is ondertussen een echte antieke en trage KPN tv ontvanger.

Er loopt bij KPN een terugroepactie en daarna krijg je de Arris VIP 5202.

Wat je nu als eerste kan proberen is:

Achterop zit een aan / uit schakelaar om de spanning eraf te halen.

Zet hem daarmee uit en wacht minimaal 1 minuut (om de condensatoren goed te kunnen laten ontladen). Zet hem daarna met de schakelaar weer aan en laat hem opstarten.

Is het probleem er daarna nog, bel dan morgenochtend (maandag) na 8 uur gratis 0800-0402 of maak een terugbelverzoek of facebook of x of (nog een paar)

P.S.

Er staat helemaal niets op de KPN tv ontvanger.

Daar is ook geen geheugen voor.

Alle opnames staan in de Cloud, daarom kan je de opnames ook op andere manieren zien (via app, 2de ontvanger, etc.)

Oké top dank je wel!!

Hoi ​@Yvonnewajwak, welkom bij de community! 😊 Ik zie dat ​@joop2011 je al een aantal tips heeft gegeven.
Heeft het opnieuw opstarten van de tv-ontvanger inmiddels geholpen, of krijg je nog steeds dezelfde foutmelding? 

Of heb je inmiddels al gebeld om je verouderde tv-ontvanger te laten omruilen? Ik hoor graag hoe het ervoor staat!

Ik heb de tv ontvanger al diverse malen geheel uit en opnieuw opgestart maar dit mag niet baten.

ik zou dan ook graag voor de omruil actie in aanmerking komen.

Probleem doet zich momenteel voor bij eentje, maar heb vier van deze kastjes in huis staan

Heb je 4 keer dezelfde, Arcadyan HMB2260? 😮

Ik heb voor 1 tv een kpn kastje. En de andere 2 met de app. Anders zouden die ook nog eens €12 (2 × €6) per maand kosten. 

> Als 10 minuten stroomloos niet helpt is betreffende HMB2260 aan het einde van z'n bestaan. 

Ik heb wel 2 stuks (Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box)) omdat op de LG tv de kpn app nog een oude is en slecht werkt. Ook kan je de F1 TV Pro app niet op LG installeren. 

10 minuten van de spanning (volksmond stroom) moet ruim voldoende zijn inderdaad.

De Arcadyan HMB 2260 is echt antiek en steeds meer zijn end of life lees ik.

Inmiddels KPN gesproken en alles komt nieuw deze kant op