Stilstaand beeld sinds glasvezel

Vervelend. 

En als je eventjes pauzeert?

Heb je TV+?

En is dat TV+ kastje verbonden met WiFi of ethernet-kabel?

Dan beste is om ethernetkabel te gebruiken: meest stabiel. En probeer anders onder instellingen > beeld de instelling naar “unicast” te zetten. Al heb je met multicast wel iets betere beeldkwaliteit.

Als het TV kastje dichtbij je router is, moet het wel gewoon werken via multicast en via kabel sowieso.

Welkom op de community @K. K. Stilstaand beeld is natuurlijk vervelend. Voordat we kunnen zeggen of er iets aan te doen is moeten we eerst weten wat er precies speelt. De vragen die de anderen stellen kunnen daarbij helpen, kan je die vragen beantwoorden? Wij zien niet wat jij ziet, wij weten alleen wat jij vertelt. Als het makkelijker is kan je ons ook bellen op 0800-0402, een collega kan dan direct met je meekijken naar de verbinding.

@K. K 

1. welke KPN tv decoder heb je?
2. Hoe is deze verbonden met de Experiabox of Box12? of te wel, wat zit daar precies allemaal tussen.