Skip to main content
Vraag

Storing KPN TV app

  • 3 september 2024
  • 1 reactie
  • 71 keer bekeken

Ik heb sinds een kleine 1,5u wel erg veel last van het steeds stoppen van beeld en geluid met de tv app. Normaal werkt het prima.

modem gereset en de app opnieuw geïnstalleerd maar nog geen verbetering.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Hi @JOKIJOME, ik lees dat de TV+ app ineens niet lekker werkte. 

Hoe staat het er nu intussen voor? Als je nog hetzelfde merkt;

  • Op wat voor apparaat (merk/type) ervaar je dit?
  • Gebruik je een wifi verbinding of mobiel internet? Maakt het nog verschil als je dit test?
  • Hoe is je internetsnelheid als je een speedtest doet?
  • Werken andere streamingapps wel goed (YouTube, bijvoorbeeld)?
  • Als je de mogelijkheid hebt om op een ander apparaat te testen, of via tv.kpn.com, hoe gaat het dan?