Skip to main content

Ik heb sinds een kleine 1,5u wel erg veel last van het steeds stoppen van beeld en geluid met de tv app. Normaal werkt het prima.

modem gereset en de app opnieuw geïnstalleerd maar nog geen verbetering.

Hi @JOKIJOME, ik lees dat de TV+ app ineens niet lekker werkte. 

Hoe staat het er nu intussen voor? Als je nog hetzelfde merkt;

  • Op wat voor apparaat (merk/type) ervaar je dit?
  • Gebruik je een wifi verbinding of mobiel internet? Maakt het nog verschil als je dit test?
  • Hoe is je internetsnelheid als je een speedtest doet?
  • Werken andere streamingapps wel goed (YouTube, bijvoorbeeld)?
  • Als je de mogelijkheid hebt om op een ander apparaat te testen, of via tv.kpn.com, hoe gaat het dan?

Reageer