Skip to main content

Terugkijken en opnames bekijken stopt spontaan op 3 verschillende tv-ontvangers

  • November 17, 2023
  • 5 reacties
  • 167 keer bekeken

Hallo,

 

we hebben sinds enkele weken problemen met afkijken van opnames en terug kijken van opnames. 
die stoppen spontaan en zitten dan weer gelijk op tv kijken. Dit gebeurt meerdere malen per opname. 
 

we hebben drie verschillende kpn boxen en ze doen het alle drie. ( bekabeld) Ook alles resetten en spanningsloos maken.  Fabrieks resetten met software werken ook niet. 
 

dit begint nu wel vervelend te worden. 
wat kan het nog meer zijn?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 19, 2023

Aanvulling ook met opnames kijken op de ipad. Worden de opnames onderbroken. En herhaaldelijk gestart. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 9, 2024

Hebben meer mensen hier last van. We worden nu. Naar een paar maanden er niet zo blij meer van. 
gebeurt bij alle drie de ontvangers. Ook bij terugkijken. Live tv geen problemen. 


Jasper van KPN
Moderator

Hoi @SanderSvI, welkom op het forum. Dat is inderdaad wel vervelend! Wat voor tv-ontvangers heb je precies, welk model? En welk type KPN modem heb je? Wij zien niet wat jij ziet, wij weten enkel wat jij ons vertelt.

Heb je ons hier ook al eens over gebeld? Dat is de snelste weg om met je mee te kijken: 0800-0402.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 15, 2024

Na contact gehad te hebben met de kpnservice afdeling. Het een en ander geprobeerd. 
 

oplossing van ons probleem het verwijderen van het devolo 230v netwerk setje. En alle opnames en terug kijken werken weer zoals voor de update van de v12 in oktober met de nieuwste software. 
maar raar dat alles tot die tijd wel werkte. 
gelukkig het probleem gevonden door bepaalde delen in het netwerk uit te sluiten. 
 

nogmaals oorzaak devolo setje op een tv ontvanger. 


Jasper van KPN
Moderator

De Devolo's sturen het signaal door via het stroomnetwerk, als het bijvoorbeeld een ouder stroomnetwerk is of als er zware apparaten op zijn aangesloten kan dat het signaal beïnvloeden. Goed om te lezen dat het daarmee beter is geworden voor jou en dat je de opnames nu kunt kijken zonder verbrekingen!