Skip to main content
Beantwoord

Terugkijken loopt vast op bij online TV kijken

  • February 17, 2026
  • 5 reacties
  • 37 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Als ik een opname terugkijk van vorige week in de ITV app loopt deze zowel op de PC als op de mobiele ITV app (op Iphone) vast bij 1:47:00. Zeer vervelend, hoe kan dit worden opgelost?

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi ​@B Lammers, welkom allereerst hier en fijn om te zien dat onze community goed meedenkt. 

Goed om te zien dat het inmiddels weer goed werkt, dankjewel ook voor de update hier. 😊

Voor andere meelezers die in de toekomst dit ervaren, geef ook aan om welk programma het gaat zodat we mee kunnen kijken. 

Dat is vervelend. Welke zender, welke datum en tijdstip startte het programma in de gids en wat is de titel van het programma? Dan kunnen we kijken wat er aan de hand is/was. (of de link van de detailpagina van het programma op tv.kpn.com mag ook, voorbeeld: https://tv.kpn.com/details/1004262496.1/nos-journaal-2000-uur

Klinkt namelijk als een opname fout, als zowel tv.kpn.com als de KPN TV+ app erover vallen op hetzelfde punt.

 

5 reacties

TV Apps Team
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+9
  • TV Apps Team
  • KPN TV apps
  • February 17, 2026

Dat is vervelend. Welke zender, welke datum en tijdstip startte het programma in de gids en wat is de titel van het programma? Dan kunnen we kijken wat er aan de hand is/was. (of de link van de detailpagina van het programma op tv.kpn.com mag ook, voorbeeld: https://tv.kpn.com/details/1004262496.1/nos-journaal-2000-uur

Klinkt namelijk als een opname fout, als zowel tv.kpn.com als de KPN TV+ app erover vallen op hetzelfde punt.

    JanD
    Superuser
    • JanD
    • Superuser
    • February 17, 2026

    Is dat dan een opgenomen programma  of gewoon een programma dat je tot maximaal 1 week terug kunt kijken?

    Welk programma was dat op welke zender en wanneer?

     

      B
      Nieuwkomer
      • B Lammers
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • February 17, 2026

      Update: de storing lijkt te zijn verholpen, de opname loopt nu wel soepel door!

        JanD
        Superuser
        • JanD
        • Superuser
        • February 17, 2026

        Update: de storing lijkt te zijn verholpen, de opname loopt nu wel soepel door!

        Goed om te lezen, bedankt voor de update.

         

          Alex van KPN
          Moderator
          Forum|alt.badge.img+27
          • Alex van KPN
          • Moderator
          • Antwoord
          • February 18, 2026

          Hi ​@B Lammers, welkom allereerst hier en fijn om te zien dat onze community goed meedenkt. 

          Goed om te zien dat het inmiddels weer goed werkt, dankjewel ook voor de update hier. 😊

          Voor andere meelezers die in de toekomst dit ervaren, geef ook aan om welk programma het gaat zodat we mee kunnen kijken. 

          Dat is vervelend. Welke zender, welke datum en tijdstip startte het programma in de gids en wat is de titel van het programma? Dan kunnen we kijken wat er aan de hand is/was. (of de link van de detailpagina van het programma op tv.kpn.com mag ook, voorbeeld: https://tv.kpn.com/details/1004262496.1/nos-journaal-2000-uur

          Klinkt namelijk als een opname fout, als zowel tv.kpn.com als de KPN TV+ app erover vallen op hetzelfde punt.

           

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement