Al een paar maanden hebben wij problemen met het terugkijken van programma's. Als we een programma selecteren kunnen wij wel starten met kijken, maar dan gooit hij ons er steeds op random momenten uit. Super vervelend. Als we dan verder willen kijken moeten we het programma opnieuw selecteren en kijken, want vaak kun je niet doorspoelen. Waardoor je dan bijvoorbeeld 40Â minuten moet wachten tot je weer op het goede punt in de aflevering bent. We zijn van plan daardoor na dit contract weer over te stappen, maar zouden het alsnog graag opgelost hebben.Â
Bladzijde 1 / 1
Welkom op de community ​
Hoe kijk je precies? Is dat via een tv-ontvanger, een app op je telefoon/tablet of anders? Hoe is het apparaat waar je op kijkt verbonden met het modem, is dat draadloos, met een kabel of anders?
Als het een tv-ontvanger is, welk model heb je precies?
Heb je dit alleen bij het terugkijken van programma's, of ook als je live of opgenomen programma's kijkt?
Krijg je ook een foutmelding als het gebeurt?
Wij zien niet wat jij ziet, alleen wat jij vertelt. Hoe meer je kunt vertellen, hoe meer we mee kunnen denken. Als je het makkelijker vindt om het telefonisch uit te leggen kan dat ook, je kunt een terugbelafspraak maken via onze website.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.