Skip to main content
Beantwoord

Traag opstarten TV+ Box

  • January 3, 2025
  • 5 reacties
  • 107 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Eerst de eerste, daarna de tweede box ook. Minuten lang een kpn logo in beeld, heel vervelend.

Wel hebben wij ontdekt dat tijdens het verschijnen van het kpn logo je op bijvoorbeeld de Netflix toets kan drukken, wat dan direct opstart, om vervolgens terug te keren naar de tv kanalen……… dan werkt het wel……..

Kan vast niet de bedoeling zijn en verwacht dan ook dat kpn dit probleem spoedig verhelp.

Overigens is het de moeite om te vermelden dat na deze update multi casting weer normaal en zonder uitvallen functioneert, dat was daarvoor niet het geval.

Beste antwoord door Erik van KPN

Hoi ​@Malimibe, welkom! We hebben dit probleem momenteel in onderzoek. Voor informatie en updates, check dit topic:

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • January 6, 2025

    Hoi ​@Malimibe, welkom! We hebben dit probleem momenteel in onderzoek. Voor informatie en updates, check dit topic:

     

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • January 6, 2025

    Goed nieuws! KPN heeft een oplossing. Dit wordt uitgerold als een update waarvan de komende nacht de eerste groep aan de beurt is. Meer informatie in deze product update:

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • January 9, 2025

    Goed nieuws! KPN heeft een oplossing. Dit wordt uitgerold als een update waarvan de komende nacht de eerste groep aan de beurt is. Meer informatie in deze product update:

     

    Wanneer komt de update?

    • Preselectie: de nacht van 6 op 7 januari
      Dit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol.
    • Uitrol: de nacht van 8 op 9 januari, en de nacht van 9 op 10 januari

    Heb je hem na 10 januari nog niet, dan kun je de update zelf starten via: 

    Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • January 11, 2025

    Goed nieuws! KPN heeft een oplossing. Dit wordt uitgerold als een update waarvan de komende nacht de eerste groep aan de beurt is. Meer informatie in deze product update:

     

    Wanneer komt de update?

    • Preselectie: de nacht van 6 op 7 januari
      Dit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol.
    • Uitrol: de nacht van 8 op 9 januari, en de nacht van 9 op 10 januari

    Heb je hem na 10 januari nog niet, dan kun je de update zelf starten via: 

    Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher

     

    En ​@Malimibe ?

    Het is 10 januari 2025, dus je hebt de nieuwste update binnen. Heef dat geholpen? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    M
    Nieuwkomer
    • Malimibe
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • January 11, 2025

    Het lijkt te functioneren, de tijd zal het verder leren👍🏻

    Erik van KPN
    Noordzee

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement