Beantwoord

Traag opstarten TV+ Box

1 jaar geleden
jan 3, 2025 7:22 p.m. UTC
5 reacties
144 keer bekeken

Malimibe
Nieuwkomer

Eerst de eerste, daarna de tweede box ook. Minuten lang een kpn logo in beeld, heel vervelend.

Wel hebben wij ontdekt dat tijdens het verschijnen van het kpn logo je op bijvoorbeeld de Netflix toets kan drukken, wat dan direct opstart, om vervolgens terug te keren naar de tv kanalen……… dan werkt het wel……..

Kan vast niet de bedoeling zijn en verwacht dan ook dat kpn dit probleem spoedig verhelp.

Overigens is het de moeite om te vermelden dat na deze update multi casting weer normaal en zonder uitvallen functioneert, dat was daarvoor niet het geval.

Beste antwoord door Erik van KPN

Hoi @Malimibe, welkom! We hebben dit probleem momenteel in onderzoek. Voor informatie en updates, check dit topic:

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+33

Erik van KPN
Moderator
Antwoord
1 jaar geleden
jan 6, 2025 9:35 a.m. UTC

Hoi @Malimibe, welkom! We hebben dit probleem momenteel in onderzoek. Voor informatie en updates, check dit topic:

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

+32

Noordzee
Superuser
1 jaar geleden
jan 6, 2025 8:08 p.m. UTC

Goed nieuws! KPN heeft een oplossing. Dit wordt uitgerold als een update waarvan de komende nacht de eerste groep aan de beurt is. Meer informatie in deze product update:

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

+32

Noordzee
Superuser
1 jaar geleden
jan 9, 2025 2:59 p.m. UTC

Goed nieuws! KPN heeft een oplossing. Dit wordt uitgerold als een update waarvan de komende nacht de eerste groep aan de beurt is. Meer informatie in deze product update:

Wanneer komt de update?

Preselectie: de nacht van 6 op 7 januari
Dit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol.
Uitrol: de nacht van 8 op 9 januari, en de nacht van 9 op 10 januari

Heb je hem na 10 januari nog niet, dan kun je de update zelf starten via:

Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

+32

Noordzee
Superuser
1 jaar geleden
jan 11, 2025 12:07 p.m. UTC

Goed nieuws! KPN heeft een oplossing. Dit wordt uitgerold als een update waarvan de komende nacht de eerste groep aan de beurt is. Meer informatie in deze product update:

Wanneer komt de update?

Preselectie: de nacht van 6 op 7 januari
Dit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol.
Uitrol: de nacht van 8 op 9 januari, en de nacht van 9 op 10 januari

Heb je hem na 10 januari nog niet, dan kun je de update zelf starten via:

Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher

En @Malimibe ?

Het is 10 januari 2025, dus je hebt de nieuwste update binnen. Heef dat geholpen?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Malimibe
Auteur
Nieuwkomer
1 jaar geleden
jan 11, 2025 12:47 p.m. UTC

Het lijkt te functioneren, de tijd zal het verder leren👍🏻

Wanneer komt de update?

Wanneer komt de update?

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom