Traag zappen op TV+ box sinds een week

Hallo ​@netrah,

Fijn om te lezen dat het probleem inmiddels vanzelf weer is verdwenen. Dat sluit inderdaad aan bij wat we soms zien: tijdelijk haperend zappen kan ontstaan door een korte verstoring, die zich later ook weer vanzelf herstelt.

Mocht dit in de toekomst toch weer optreden, dan kun je de volgende stappen nalopen:

Stappenplan bij traag zappen

1. Zet de tv-ontvanger minimaal 30 seconden volledig uit (stekker eruit) en start daarna opnieuw op.
2. Herstart ook het modem, zodat alle verbindingen opnieuw worden opgebouwd.
3. Controleer of de tv-ontvanger bekabeld is aangesloten (dit is altijd stabieler dan wifi).
4. Controleer of de tv-ontvanger en het modem de nieuwste softwareversie hebben.
5. Als alle stappen niet helpen is het ook altijd handig om je tv-ontvanger te resetten.

 Mocht je in de toekomst weer vragen of problemen ervaren, dan kijken we natuurlijk graag met je mee! 😊