Skip to main content

Voor het EK wedstrijd turkije-nederland hebben wij het turks pakket aangeschaft omdat we via TRT1 de wedstrijd wilden kijken. Op een webpagina van KPN stond dat TRT1 in het turks pakket van KPN is inbegrepen. Echter bleek na aanschaf dat dit niet het geval is. Daarna zag ik op een andere webpagina van KPN dat deze zender NIET beschikbaar is op tv. 
Ik heb een paar dagen na de wedstrijd hierover KPN gebeld en gevraagd dit pakket zsm uit te zetten én om de gemaakte kosten niet door te berekenen. Hier zou een ticket voor aangemaakt worden en ik zou benaderd worden. Maar zoals ik al verwachtte, is dit niet gebeurd. En moet ik er via deze wijze nog een keer moeite in stoppen. Ik zag dat de kosten voor dit pakket namelijk toch zijn doorberekend. Kosten berekenen voor iets wat jullie niet bieden, omdat jullie blijkbaar jullie online verkoop onvoldoende in de gaten houden, is niet eerlijk. Ik verwacht dan ook dat jullie de nu berekende kosten aftrekken van de volgende factuur. 

Hoi @Sedat63 . Daar kan ik je hier niet bij helpen. Op het forum helpen klanten voornamelijk elkaar.

Ik ben wel even benieuwd naar die pagina van KPN waar jij zag staan dat deze zender door ons aangeboden wordt. 


Is TRT1 niet gelijk aan TRT TÜRK tegenwoordig @Sedat63 en @Erwin van KPN ???

TRT TÜRK zit standaard in het basispakket op kanaal 140.

 

 


Hoi @Erwin van KPN .

TRT 1 zit al enkele jaren niet meer in het pakket. 

Toch staat het er inderdaad nog steeds in het officiële overzicht 

https://www.kpn.com/televisie/zenders/extra-zenders.htm

Waar je komt via

http://kpn.com/zenderoverzicht oeps. Waarom werkt deze snellink ineens niet meer?

http://kpn.com/televisie/zenders.htm ➡ zenderpakketten 


@PeterG  wat doe ik verkeerd? Ik vind alleen TRT Turk ( en ik heb eerlijk gezegd geen idee of dat dezelfde zender is als trt 1 )


Via Extra zenders en dan het Turks pakket zie je dit:

 

Het logo van TRT Haber is dit:

 


Hoi @Erwin van KPN .

Deze en dan Turks pakket aanklikken 

https://www.kpn.com/televisie/zenders/extra-zenders.htm

Dan krijg je (ik wel) dit. En TRT 1 is er al jaren niet meer.

Nota bene.  Onder ALLES staat het logo van TRT 1 er ook nog bij. Onterecht dus.

En bij de aparte pagina voor Turks pakket staat het TRT1 logo ook nog!

https://www.kpn.com/entertainment/turks

 


Is TRT1 niet gelijk aan TRT TÜRK tegenwoordig @Sedat63 en @Erwin van KPN ???

TRT TÜRK zit standaard in het basispakket op kanaal 140.

 

 

Trt 1 is zeker niet hetzelfde als trt türk. De website van kpn is gewoon kennelijk al jaren niet up to date. Ik vind: Wil je iets verkopen, wees dan als bedrijf op de hoogte van wat je verkoopt en wie je doelgroepen zijn. Dit is nota bene kpn, de grootste telecombedrijf van Nederland. 


Zeer grote kans geweest dat Turkije - Nederland alsnog niet via TRT1 te zien was geweest. Waarschijnlijk mogen en kunnen ook zij, net als RAI UNO, geen live sport buiten Turkije vertonen via andere providers. En zal het op zwart geweest zijn.

Ziggo had tot begin 2019 TRT1. Maar ze moesten het eraf halen op aandringen van de zender.

https://www.broadbandtvnews.com/2019/01/22/ziggo-replaces-turkish-trt1-with-trt-turk/

KPN heeft TRT1 zelfs nooit gehad. Dus waarom dat logo daar staat????

 


Zeer grote kans geweest dat Turkije - Nederland alsnog niet via TRT1 te zien was geweest. Waarschijnlijk mogen en kunnen ook zij, net als RAI UNO, geen live sport buiten Turkije vertonen via andere providers. En zal het op zwart geweest zijn.

Ziggo had tot begin 2019 TRT1. Maar ze moesten het eraf halen op aandringen van de zender.

https://www.broadbandtvnews.com/2019/01/22/ziggo-replaces-turkish-trt1-with-trt-turk/

KPN heeft TRT1 zelfs nooit gehad. Dus waarom dat logo daar staat????

 

Het was wel Te zien via trt 1 🙂. Trt 1 was de enige turkse kanaal die de wedstrijden mocht uitzenden. 


Ja, in Turkije zelf. Maar zou dat ook het geval geweest zijn bij herdistributie via 'buitenlandse' providers. Ik denk het niet. Gezien de reden dat het er 5 jaar geleden af moest bij Ziggo. 

Via de schotel mag je TRT 1 gewoon particulier ontvangen in Nederland. Dat is geen herdistributie. 

Rai uno moet ook op zwart bij dit soort uitzendingen. Gelijk type zender.


Ik ga mailen met de mensen die de site up-to-date houden zodat we dit kunnen opschonen.

@Sedat63 : Kun jij je profiel invullen en mij daarna een seintje geven? In dit geval maak ik een uitzondering en zal kijken of ik dit voor je kan regelen. 

 

» https://community.kpn.com/settings/profile  «   (profielpagina).


Ik ga mailen met de mensen die de site up-to-date houden zodat we dit kunnen opschonen

@Erwin van KPN

Op al die plekken, zie mijn screenshots, moet het logo van TRT 1 vervangen worden door het logo van TRT Haber.


@Erwin van KPN 

 

Na ruim een maand staat er overal nog steeds het verkeerde logo, tijd voor een reminder mailtje?


Super irritant. Zelfs fout op de pakket pagina. 

https://www.kpn.com/entertainment/turks 

De tekst daar is wel goed. Alleen het logo moet TRT Haber zijn en niet TRT1.

Deze zenders zitten in het pakket 

TRT Haber, ATV Arvrupa, EuroD, EuroStar, ShowTurk, TV8, TRT Coçuk, TRT Spor

 


Dank voor de alertheid.  Ik had hier eerder feedback op ingediend. Misschien dat er iets is misgegaan met het formulier wat ik hier voor gebruikt heb.

Ik heb zojuist opnieuw alle relevante informatie doorgestuurd en een reminder voor mezelf op vrijdag gezet.

Ik heb er vertrouwen in dat het deze week wordt opgepakt. 


Reageer