Skip to main content
Beantwoord

TV+ app geluid loopt niet gelijk met beeld

  • January 11, 2025
  • 3 reacties
  • 55 keer bekeken

Sinds de update van gisteren loopt het beeld niet meer gelijk met het geluid, dit is alleen bij live te kijken, opnames doen het wel goed.

 

Bel je de klantenservice die kunnen niks doen want we hebben geen LG of Samsung tv en de rest word niet ondersteunt dus hebben we gewoon pech. Echt een slecht zaak KPN. Jullie voeren een update door ik kan kan niet fatsoenlijk tv kijken, enige oplossing overstappen naar het tv+ abbonement en dus € 10 meer betalen omdat jullie update uitvoeren.

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi ​@Patrick-1979, welkom op onze community!

Ik heb meteen een aantal vragen:

  • Wat voor TV heb je precies?
  • Welke android versie draait deze op?
  • Gebruik je de speakers van de TV of een losse geluidsinstallatie? Kun je dat toelichten?

We hebben hier een handig artikel over:

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 15, 2025

Hoi ​@Patrick-1979, welkom op onze community!

Ik heb meteen een aantal vragen:

  • Wat voor TV heb je precies?
  • Welke android versie draait deze op?
  • Gebruik je de speakers van de TV of een losse geluidsinstallatie? Kun je dat toelichten?

We hebben hier een handig artikel over:


  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 15, 2025

Ik heb een TCL televisie met Google tv.

Hijs is net 6 maanden oud, android versie weet ik zo niet.

Ik heb geen soundbar of iets 


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Top, ik neem je feedback mee, er komen binnenkort een paar updates. Wil je het later nog eens proberen?