TV+ app loopt vast of hapert op een iPad

Wij hebben nu al een jaar kpn. wij kijken eigenlijk alleen via de kpn tv+ app Nu is dit soms geen kijken, de app kan soms nog geen 30 sec normaal afspelen zonde te stoppen.  allemaal adviezen van opnieuw opstarten. app bijwerken etc. nieuwste versie en ipad is ook uptodate. allemaal gedaan maar is gewoon waardeloos zo. hier in huis zeggen laten we maar weer terug gaan naar ziggo. kpn komt niet met een oplossing zo te zien. alle topics bekeken en er is al jaren het zelfde probleem bij meerdere gebruikers. 

Kpn wat kunnen kullie doen? sturen jullei iemand langs of komen jullie met een goede oplossing?