TV+ app op iPhone 16 Pro geeft inlogfout aan

Hoi @Peter.L, dat is een rare situatie. De inloggegevens kloppen blijkbaar, maar toch logt de app niet in. Welke versie van de app heb je precies geïnstalleerd? Lukt het inloggen in een browser op deze iPhone op tv.kpn.com wel?

Hoi @Jasper van KPN,

Dank voor je bericht. Ik heb de KPN TV+ App recentelijk weer opgehaald van de App Store: versie 08.56.00.

Het inloggen in Safari op de iPhone lukt inderdaad ook niet! Ik krijg wel het Start-scherm…

Ik heb even mee getest op de 16 Pro, bij mij werkt alles gewoon.
iOS 18.1 en alle meest recente versies.

Ik ben iets op het spoor!

Het heeft te maken met mijn (Nord) VPN. Als ik die pauzeer, kan ik inloggen!

Vreemd, want die gebruik ik op mijn iPad en MacBook ook en daar heeft het geen nadelige gevolgen.

Als ik meer weet, laat ik van me horen.

Goed om te lezen dat je het gevonden hebt @Peter.L! Ik had in eerste instantie niet aan een VPN gedacht, het kan soms in een andere hoek zitten blijkt 🙂 Veel kijkplezier weer!