TV app werkt niet goed op iPad

Goedemorgen,

Al geruime tijd werkt de KPN iTV app op mijn iPad niet goed, waar ik me ook bevind, thuis met uitstekend wifi netwerk, of op vakantie met goed wifi.

Het probleem ligt niet aan het streamen op zich, want alle streaming apps: Netflix, NPO plus, Prime, YouTube, Videoland. die ik heb werken perfect in 4K resolutie.

TV kijken via de app of via de browser en dan inloggen op KPN TV, geeft zelfde slechte resultaat: heel slecht beeld, zwart scherm, permanent buffer pogingen. Gewoon niet te doen. Het maakt niet uit of het een live of een opgenomen of terugkijken programma is.

Wat kan ik verder doen om weer te kunnen streamen via de KPN ITV app? Ik heb  de app verweiderd en opnieuw geïnstalleerd, het modem/router opnieuw gestart.