TV beeld en geluid hapert bij afspelen opnames

Hoi Jasper, wij maken gebruik van deTV+Box en de aansluiting is een directe kabel aangesloten door een KPN monteur toen wij storing in onze tv ontvanger hadden, deze is toen vervangen.

De storing treedt alleen op bij opnames en het maakt niet uit bij welke opnames.

Kan ook dagen wel goed gaan zonder deze hinderlijke haperingen maar moet wel eenmaal per 2/3 weken het modem opnieuw opstarten om het probleem te verhelpen.

Groet Jan.

Dat maakt het ook lastig om te kijken wat er precies speelt, doordat het niet altijd het geval is. Ik denk dat het het makkelijkste is om telefonisch contact op te nemen op het moment dat je het ervaart, zodat er op dat moment - voordat je dingen opnieuw opstart - meegekeken kan worden naar wat er op dat moment gebeurt. Doordat het niet altijd voorkomt lopen we via deze weg een beetje achter de feiten aan als het is voorgekomen.

Wij hebben het zelfde irritante probleem met de haperingen.

Welkom op de community ​@Ruudfr, hierboven zijn al een aantal dingen gevraagd en voorgesteld. Je kunt die stappen ook proberen, inclusief het maken van de terugbelafspraak. Heb je ze al geprobeerd?

Wij hebben hetzelfde probleem bij opnames en stopzetten van een uitzending en dan weer kijken. 

Hoi ​@Hopelo, heb je de genoemde dingen ook al geprobeerd? Er zijn meerdere tips gegeven, die kan je als eerste proberen. En daarna kan je de terugbelafspraak maken als het nog niet gelukt is.

Ik heb alles al geprobeerd niks werkt het is heel apart in de avond heb ik dit probleem overdag niet mijn afstandsbediening moet opnieuw koppelen.

Heb al een nieuwe maar hetzelfde probleem. 

Heb een belafspraak voor morgenvroeg.