Welkom op de community ​@IJgeltje, we denken graag met je mee maar daarvoor hebben we meer informatie nodig. Kan je er meer over vertellen?

Welk model tv-ontvanger heb je precies? Welk type modem heb je? Hoe zijn ze met elkaar verbonden, is dat draadloos, met een kabel of anders?

Wat gebeurt er precies als het beeld stoort, blijft het hangen, valt het weg, krijg je een foutmelding of iets anders?

Je zegt dat je 'alles hebt doorlopen’, wat heb je precies gedaan naast resetten?

Wij zien niet wat jij ziet, alleen wat jij vertelt. Als je het makkelijker vindt om het telefonisch uit te leggen kan dat ook, je kunt een terugbelafspraak maken via onze website.