Hallo ​@Paul Mo ,

Mogelijk is er een oplossing. Dit wordt uitgerold als een update waarvan de komende nacht de eerste groep aan de beurt is. Meer informatie in deze product update:

Wanneer komt de update?

• Preselectie: de nacht van 6 op 7 januari
  Dit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol.
• Uitrol: de nacht van 8 op 9 januari, en de nacht van 9 op 10 januari

Heb je hem na 10 januari nog niet, dan kun je de update zelf starten via: 

Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher

Welkom op de community ​@Paul Mo. De update waar Noordzee naar verwijst gaat specifiek over het opstarten van de ontvanger, dat lijkt bij jou wel goed te gaan. Of merk je dit alleen rond het opstarten? Kan je er meer over vertellen zodat we mee kunnen denken?