Probeer eens het volgende:

• Druk 7 seconden op stand-by knop op de bovenkant van de TV+ Box
• Als het goed is verschijnt nu het koppelscherm voor de afstandsbediening
• Volg de instructies op het scherm

Bedankt voor de tip, deze hen ik toegepast. Ik blijf hetzelfde beginscherm krijgen. 

Hoi ​@Elianneke .  Welkom bij ons.  Ben je hier al iets mee opgeschoten? 

Hoeveel ontvangers heb je? En hoe is deze, waar je nu de problemen mee hebt , precies aangesloten?