Skip to main content
Vraag

TV+ Box heeft bij opstarten geen bewegend beeld

  • nov 6, 2026 3:31 p.m. UTC
  • 1 reactie
  • 18 keer bekeken

Forum|alt.badge.img+1

De TV+ Box begint kuren te vertonen.

 

TV+ box werkt eerst perfect, daarna elke ochtend een nieuw probleem

Na enkele dagen probleemloos gebruik van de TV+ Box begonnen de problemen. De box is draadloos verbonden met een exclusief 5 GHz-netwerk van mijn Experia Box V10. Voor dit netwerk heb ik speciaal een aparte SSID aangemaakt die uitsluitend door de TV+ Box wordt gebruikt. Al het overige netwerkverkeer loopt via mijn eigen Asus-router. De verbinding is stabiel en haalt voortdurend ongeveer 300 Mbps.

Vier dagen geleden ging het echter voor het eerst mis. Toen ik de volgende ochtend de tv aanzette, had ik wel beeld maar geen beweging in het beeld. Na een herstart van de TV+ Box werkte alles weer normaal. De dag daarna exact hetzelfde probleem: opnieuw geen bewegend beeld bij het opstarten.

Daarop ben ik de community ingedoken op zoek naar een oplossing. Ik kwam allerlei adviezen tegen, waaronder het uitschakelen van energiebesparende functies en het wijzigen van Unicast naar Multicast. Energiebesparing stond bij mij al uit, maar ik heb Multicast wel geactiveerd.

De volgende ochtend leek dat geholpen te hebben: ik had weer normaal beeld. Alleen bleek nu het geluid van tv-zenders te ontbreken. Opvallend genoeg werkte radio via de TV+ Box wel gewoon. Vervolgens heb ik een nieuwe HDMI-handshake uitgevoerd tussen tv en TV+ Box en de beeldinstelling gewijzigd van "Automatisch" naar "Passthrough". Dat leek de oplossing, maar de ochtend erna was het geluid bij tv-zenders opnieuw verdwenen.

Wat ik vooral niet begrijp, is dat de TV+ Box eerst dagenlang probleemloos functioneert en daarna na langere stilstand van ongeveer tien uur steeds met andere storingen komt. De ene keer ontbreekt bewegend beeld, de andere keer het geluid.

De veelgenoemde tip om de TV+ Box terug te zetten naar de fabrieksinstellingen heb ik nog niet uitgevoerd. Dat wordt waarschijnlijk mijn volgende stap.

Mijn vraag aan de community: wat kan een relatief nieuwe gebruiker van de TV+ Box doen om deze problemen structureel op te lossen? Qua functionaliteit ben ik erg tevreden over het apparaat, maar ik word er eerlijk gezegd een beetje moedeloos van dat ik vrijwel elke ochtend moet zoeken naar een nieuwe workaround, terwijl alles aanvankelijk juist uitstekend werkte.

1 reactie

Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Moderator
  • nov 10, 2026 9:39 a.m. UTC

Goedemorgen ​@Glasblazer en bedankt voor jouw bericht, al is de aanleiding natuurlijk niet zo fraai :(

Allereerst fijn om te lezen dat je verder wel erg tevreden bent over de functionaliteit van de TV+ Box maar de problemen zoals je ze beschrijft zijn natuurlijk heel erg irritant dus goed dat je dat via deze weg aankaart!

Ook mooi om te zien dat je eerst zelf ook al bent gaan zoeken naar een oplossing alleen jammer dat dat vooralsnog niet het gewenste resultaat heeft opgeleverd. 

Waar ik ik alvast even benieuwd naar ben; op het moment dat het geluid ontbreekt, werkt het geluid dan wel bij apps zoals Netflix of YouTube? Ik ben heel benieuwd of het geluid dus alleen maar ontbreekt bij de tv zenders.

Wat ik verder opvallend vind, is dat dit probleem lijkt te ontstaan nadat de TV+ Box langdurig op stand-by heeft gestaan. Kun je eens kijken of hetzelfde euvel zich voordoet als je de TV+ Box een uur lang op stand-by hebt? Wellicht dat we daarmee wat zaken uit kunnen sluiten of in ieder geval weten in welke richting we dit moeten zoeken. En controleer voor de zekerheid ook even welke firmware versie je TV+ Box op dit moment heeft en of er wellicht nog een update is die je hebt gemist.

Zie je bevindingen in ieder geval graag tegemoet zodat we vanuit daar verder kunnen kijken wat er in jouw geval nodig is om probleemloos gebruik te kunnen maken van de TV+ zoals je dat zou mogen verwachten! 🙏🏻