Skip to main content

TV+ Box in storing, Android blijft in beeld

  • January 18, 2026
  • 3 reacties
  • 49 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Mijn tv staat in storing. Heb na opstarten al heeeeeel erg lang Android in beeld. Nooit eerder geweest. Ik heb alles al geprobeerd om op te lossen zonder resultaat. Wat is het probleem? Ik ben klant vanaf het eerste uur maar ervaar dat de kwaliteit van de geleverde diensten aanzienlijk achteruit loopt. Ik heb nog nooit zoveel storingen gehad als afgelopen jaar. Ook vind ik de kosten veel te hoog voor wat ik krijg. KPN kom op!

    3 reacties

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • January 20, 2026

    Heb je de stekker al even 3 minuten of langer uit het stopcontact gehaald?

    Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
    Remco van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+16

    Dat is zeker niet de bedoeling Bigge, en we denken graag even mee. Ik zou zoals Peter aangeeft eerst eens even de ontvangers spanningsloos maken. 

    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+22
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • January 20, 2026

    Mijn tv staat in storing.

    Heb na opstarten al heel erg lang Android in beeld.

    Nooit eerder geweest.

    Ik heb alles al geprobeerd om op te lossen zonder resultaat.

    Wat is het probleem?

    Ik ben klant vanaf het eerste uur maar ervaar dat de kwaliteit van de geleverde diensten aanzienlijk achteruit loopt.

    Ik heb nog nooit zoveel storingen gehad als afgelopen jaar.

    Ook vind ik de kosten veel te hoog voor wat ik krijg. 

     

    Je schrijft “Mijn tv staat in storing” 

    Maar ik denk dat je de KPN tv ontvanger Sagemcom DIW7022 (ook wel KPN tv+ box genoemd) bedoeld. 

     

    Hoe zet je hem uit?

    1. Met de kpn toets rechtsboven op de KPN ab en dan in standby
    2. Met de kpn toets rechtsboven op de KPN ab en dan in diepe slaap
    3. De spanning er compleet af (volksmond stroom)
    4. etc.

     

    En hoe is de DIW7022 verbonden met de KPN router (Experiabox of Box12)? of te wel, wat zit daar precies allemaal tussen.

     

    De laatste zin, zeg je dat je het veel te duur vind. 

    Wat betaal je en welke abonnement heb je (inclusief extra's)

    Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop. (ik heb geen enkele (a)sociale media, wil ik bewust ook niet)

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement