Skip to main content
Beantwoord

TV+ Box start langzaam op, beeld blijft stil staan

  • January 5, 2025
  • 3 reacties
  • 45 keer bekeken

Forum|alt.badge.img

Tv+ box start langzaam op 

verder beeld blijft stil staan 

loopt af en vast

Beste antwoord door Noordzee

Hallo ​@Harmen65 ,

Goed nieuws! KPN heeft een oplossing. Dit wordt uitgerold als een update waarvan de komende nacht de eerste groep aan de beurt is. Meer informatie in deze product update:

Wanneer komt de update?

  • Preselectie: de nacht van 6 op 7 januari
    Dit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol.
  • Uitrol: de nacht van 8 op 9 januari, en de nacht van 9 op 10 januari

Heb je hem na 10 januari nog niet, dan kun je de update zelf starten via: 

Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • January 6, 2025

Hallo ​@Harmen65 ,

Goed nieuws! KPN heeft een oplossing. Dit wordt uitgerold als een update waarvan de komende nacht de eerste groep aan de beurt is. Meer informatie in deze product update:

Wanneer komt de update?

  • Preselectie: de nacht van 6 op 7 januari
    Dit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol.
  • Uitrol: de nacht van 8 op 9 januari, en de nacht van 9 op 10 januari

Heb je hem na 10 januari nog niet, dan kun je de update zelf starten via: 

Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher

 


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Helper
  • January 8, 2025

Ik heb de update nog niet.

nog steeds het zelfde probleem 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • January 8, 2025

Even geduld nog. De uitrol van de update gaat in fases. 

Wanneer komt de update?

  • Preselectie: de nacht van 6 op 7 januari
    Dit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol.
  • Uitrol: de nacht van 8 op 9 januari, en de nacht van 9 op 10 januari

Heb je hem na 10 januari nog niet, dan kun je de update zelf starten via: 

Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher