TV+ Box: Update naar KPN TV+ app 1.95.2

Bizar dat er verschillende uitwerkingen met het geluid zijn. De ene klant is blij, de ander is niet blij. Ook hier is het geluid sinds de update ineens weer zachter (lees te zacht). En om nu na een update zelf weer allerlei instellingen steeds aan te moeten passen om te kijken of dat iets verbeterd, kan en mag niet de bedoeling zijn. 

Geluid verschilt altijd per tv per audioset en per kabel. De update is overal hetzelfde. Je kan je geluid instellingen veranderen naar pcm. Kijk of dat werkt voor nu tot de volgende update. Ik ben super blij met de update. Snel zappen en geluid is top. En KPN heeft de guts om een androidtv decoder te leveren ipv de saaie trage troep waar we jaren last van hebben gehad. Wat is dit een verademing zeg. En dan nog niet te spreken over de update mogelijkheden.

Hier is hij juist harder geworden dan voor de update ben hier blij mee.

op Sonos is het nu top.

heb hem op automatisch staan met geluid en hoef niet meer te veranderen van geluid per zender of naar een app.

zit wel iets verschil in maar dat is echt te verwaarlozen 

Bij mij loopt het geluid op ‘automatisch’ niet gelijk! Ik moet ‘m voorlopig nog op stereo zetten, dan loopt ie wel gelijk. Dus; zet ‘m nog ff op KPN!😬

Helaas is de zappen tijd weer terug bij af.

Het duurt nu weer langer, voordat er beeld verschijnt.

De update ging ook niet echt soepel, duurde erg lang, opstarten liep vast, uit eindelijk maar de voeding los getrokken, dit heeft wat opgelost.

Ik ben na deze update eindelijk verlost van wegvallend geluid tijdens uitzendingen. En tijdens tv gids schrollen of menu schrollen blijft de tv zender nu ook hoorbaar in het vierkantje. Tevens bij opnemen en daarna starten van de opname is er weer geluid. Hiervoor nam ik iets op en bij afspelen had ik geen geluid. Deze uodate heeft mijn geluid problemen opgelost. 

Toch te vroeg geroepen. Weer uitvallend geluid ook tijdens de tv uitzendingen. Gek word ik ervan. Het geluid valt echt continu weg. En dan heb ik geluid uitvoer al op passtrough gezet. Het helpt niet. Als jullie zo klanten willen binden zijn jullie slecht bezig. Waardeloos is dit met het geluid. Niet normaal tv te kijken zo. Spijt dat ik ben overgestapt. Jullie bieden een niet af product aan. 

En nu is het opgelost. Heb passtrough aangezet. En video output op unicast gezet inplaats van multi cast. Nu geen geluid problemen meer.

Geluid op automatisch (standaard) loste het hier juist op.

En beeld op multicast.

hoe heb je het aangesloten?

zitten er na het modem nog switches tussen?

Ik heb de kpn box rechtstreeks op de tv aangesloten met hdmi kabel. En de box zelf met een lan kabel op het modem hangen. Mijn soundbar zit met hdmi kabel op mijn tv.

Paar dingen die opvallen:

De Live Sport kanalen 3 t/m 24 staan er weer tussen. Deze waren verborgen en had dit ingesteld op de VIP5202 en de TV+ box nam dit over. Nu zijn ze weer zichtbaar, alleen op de TV+ box. Op de VIP5202 nog steeds verborgen.

Ook gaan er dingen niet goed op de Mini TV gids. 

Zoals je ziet op onderstaande afbeeldingen, zie je steeds bij wat er na de huidige programma komt (onderste) niet klopt. Dit is van een andere zender. 

Dit is fout en te zien bij de streaming kanalen 200 t/m 226, Live Sport kanalen, Stingray thema radiozenders en ook bij de Lokale radio en TV zenders.

De box heb ik al herstart na de update, maar dit blijft fout aangegeven worden.

Wat rot dit! Ik geef het door, @Rembo02.

Ha @Sebas14, het klopt inderdaad dat je nog geen kanalen kunt verbergen. Voor wat betreft de mini gids: dat is wel heel gek! Ik geef het intern door.

Sinds de update heb ik dat de tv app af en toe uit valt en direct wel herstart. Maar toch dit is wel even een onderbreking. Is dit bekend?

Hallo @allard1992, dat hoort natuurlijk niet. Je kunt eens proberen de TV+ box een reset te geven. Mochten de problemen blijven, maak dan een nieuw eigen topic aan voor dit issue. Dan kan er een verdere troubleshoot gedaan worden. 

Ook gaan er dingen niet goed op de Mini TV gids. 

Zoals je ziet op onderstaande afbeeldingen, zie je steeds bij wat er na de huidige programma komt (onderste) niet klopt. Dit is van een andere zender. 

Dit is fout en te zien bij de streaming kanalen 200 t/m 226, Live Sport kanalen, Stingray thema radiozenders en ook bij de Lokale radio en TV zenders.

De box heb ik al herstart na de update, maar dit blijft fout aangegeven worden.

 

 

TV team gaat hiermee aan de slag om te fixen 👍🏻

Reset gedaan en na uur tv kijken moet de app helemaal opnieuw inladen. Dat zou er wel uit mogen. 

Na de overgang naar de zomertijd staat de tijdaanduiding goed. Echter loopt de tijdlijn in de gids een uur voor. Ook na herstarten.

Klopt. Zie ook hier:

https://forum.kpn.com/kpn-tv-11/kpn-tv-gids-heeft-problemen-met-zomertijd-587881

Toch eigenlijk wel jammer dat ze dit niet onder controle hebben.

me standaard Android box voor iptv kan dat zelfs.

Fijn dat jullie het direct melden! We hebben het intern meteen doorgegeven.

De laatste week werkt het home menu niet meer of de "apps" knop. Enjel zwart beeld. Om op te lossen eerst radio indrukken en vervolgens mogelijk om te zappen naar bijvoorbeeld kanaal 1. De Netflix knop verwijst wel naar de werkende app.

@mvdijk1 Lastig dat je hier last van hebt! 

Zou je hier een nieuw topic voor willen aanmaken? Dan kunnen we je daar verder helpen! 

Terugkijken en daarna door blijven kijken heeft weer de irritante eigenschap dat hij tijdje doorloopt maar op een gegeven moment terugspringt naar het begin van het aansluitende programma .

Dit was ook al tijdje in de testfase zo, maar vervelend om te merken dat deze bug weer terug is. 

Zeker als je naar een zender kijkt waar je niet mag doorspoelen. Want dan heb je dus al 20 minuten gekeken.

Met regelmaat valt het beeld en het geluid weg. Dan kijk ik 5 tot 10 seconden naar een zwart scherm. De tv box is bekabeld aangesloten. KPN Box 12, Netgear switch (uit KPN webshop), Cat 6 kabels, 1Gbit/s abonnement. Factory reset, nieuwste updates geinstalleerd. Niks helpt. Wat kan ik verder nog proberen?

Hoi @Frank111 en welkom hier op ons forum!

Zou je hier een nieuw topic voor aan willen maken? Dan helpen we je daar graag verder :)