Tip @Sebas14
Neem NPO 3 tijdelijk op via 193, NPO 3 GOS. Ik vermoed zó maar dat via dat kanaal NPO 3 mogelijk minder 5 minuten dips heeft. Of helemaal niet. Op Nederlands gesproken uitzendingen heb je ook geen last van het GOS gebeuren.
193 is hoge kwaliteit SD. Gewoon prima beeld.
Tip @Sebas14
Neem NPO 3 tijdelijk op via 193, NPO 3 GOS. Ik vermoed zó maar dat via dat kanaal NPO 3 mogelijk minder 5 minuten dips heeft. Of helemaal niet. Op Nederlands gesproken uitzendingen heb je ook geen last van het GOS gebeuren.
193 is hoge kwaliteit SD. Gewoon prima beeld.
Dank voor de tip. Ze hebben het al teruggekeken via de NPO app.
Voor het @TV Apps Team misschien wat bruikbare tijden voor nader onderzoek in mijn vorige bericht. Je weet het maar nooit 
Voorbeelden hebben we niet meer nodig @Sebas14, maar dank ervoor. Het issue is helder voor ons en we registreren elk keer dat het gebeurt. @PeterG maakt een goede suggestie, hoe vervelend we het ook vinden… 
In het geval van NPO3 heeft NPO3 GOS er inderdaad veel minder last van, dus een heel valide suggestie.
Het issue (met de missende 5 min in enkele opnames) is in vol onderzoek en aan een fix wordt gewerkt, maar ik kan nog niets benoemen over een eventuele uitrol, helaas.
Ik had (of heb) al jaren een instabiele verbinding volgens mij. Een specialist van KPN heeft onderzoek gedaan en het bleek dat diverse buren die ook bij KPN zitten issues hadden. Hij heeft dit allemaal opgelost door daar bedrade aansluitingen te maken en bij mij een nieuwe Box 12 met daarachter Wifi schotels.
Toch denk ik dat de verbinding nog steeds instabiel is ivm onscherp beeld wat volgens mij ook komt door te weinig bandbreedte. Ik vermoed ook (opnieuw) packet loss.
Vandaag weer een raar issue. Op mijn Macbook maar ook de KPN app op mijn telefoon kon ik geen opname bekijken. Het programma leek op te starten maar het beeld stond gewoon stil. Op mijn MacBook de Safari browser geprobeerd maar dat werkte ook niet. Toen Firefox geïnstalleerd en daar kon ik wel een opname bekijken. Het vreemde is dat ik toen ook weer via Chrome deze opname kon bekijken.
Elke keer gedoe, daar word ik zo moe van!
Dat klinkt niet fijn nee! Met zo'n historie. Ik ben echt van TV, geen mogelijkheid om te zien of je verbinding nu stabiel tot je modem, dat kunnen anderen. Maar als er een specialist is geweest, kun je ook echt de pech blijven hebben dat het zelfs vanuit de systemen stabiel lijkt, maar er idd nog steeds packet lost blijft. Specialist stopt daarentegen pas als die verbinding tot aan het modem in ieder geval optimaal is. Is het nog ADSL/VDSL dan? Hoeveel bandbreedte?
Normaliter zou echter die instabiliteit (vanuit de WAN kant) geen/nauwelijk invloed mogen hebben op onze apps, aangezien dat allemaal tcp verkeer is tegenwoordig, al zal de adaptieve bitrate al wel snel de kwaliteit naar beneden gaan schroeven. Je Wifi verder is wel optimaal?
Heb je wel goed mobiel bereik? In zo'n geval als een opname en twijfel aan je vaste verbinding, zou een optie kunnen zijn de opname via mobiele datanetwerk te testen. Werkt ie daarop ook niet, heb je in ieder geval je eigen verbinding+Wifi uitgesloten. Dan is het waarschijnlijk een generieker iets.
Verder doe je het al goed om meerdere browsers en een andere app te testen! Dus je bent op de goede weg in je eigen analyse. Al heb je natuurlijk liever dat het allemaal probleemloos werkt, dat snap ik.
Verdorie, weer een heel stuk kwijt uit een opname!!!
De opname van de Top 2000 Quiz, zondag 10 december, 20.16 uur, vanaf de 19e minuut.
En elke keer wordt weer vergeten waar ik gebleven ben.
Het wordt nu echt vervelend KPN
KPN DOE ER EENS WAT AAN!!!!
Het was volgens mij helemaal goed, maar gisteren teruggekeken naar Top2000 quiz en er was een heel stuk uit. Hoeveel weet ik niet, maar we misten wat. Weer geprobeerd en toch weer hetzelfde stuk weg.
Verdorie, weer een heel stuk kwijt uit een opname!!!
De opname van de Top 2000 Quiz, zondag 10 december, 20.16 uur, vanaf de 19e minuut.
En elke keer wordt weer vergeten waar ik gebleven ben.
Het wordt nu echt vervelend KPN
KPN DOE ER EENS WAT AAN!!!!
Dat stuk bedoelde is dus. Vervelend want ze ging weer naar het eerste team terwijl team 3 nog op nul stond.
Hoi @ronvmeijer
NPO 3 GOS (193) heeft minder last van de 5 minuten gaps.
Ook kan je het terugkijken via de NPO start app. Daarbij kan je verder zonder account / inloggen.
Maar niet de bedoeling van het “opneempakket”. Allerlei andere apps installeren om iets terug te kunnen kijken. In elk geval, dank voor de tip.
Maar niet de bedoeling van het “opneempakket”.
Duh, dat snapt het team ook hoor. Maar als bij jouw iets stuk is 'zoek’ je toch eventueel tijdelijke vervanging?
NPO start hoef je niet te installeren op de ontvanger. Is al aanwezig. En gratis.
Ik ervaar dit probleem ook bij veel zenders uit het buitenland @TV Apps Team . Zie dat dit al lang speelt. Is er vooruitzicht op verbetering? Ben juist van Odido overgestapt vanwege de vele problemen!
Ik ervaar dit probleem ook bij veel zenders uit het buitenland @TV Apps Team . Zie dat dit al lang speelt. Is er vooruitzicht op verbetering? Ben juist van Odido overgestapt vanwege de vele problemen!
Het probleem dat er ineens 5 minuten uit de video is? Voor de meest geraakte kanalen (waaronder NPO3) gaan we toevalligerwijs deze week een workaround uitrollen en die goed monitoren. Daarna waarschijnlijk helemaal uitrollen over alle kanalen en dan moet ook dat issue eindelijk verleden tijd zijn.
@DanielW Als je een ander issue bedoelt dan deze 5-min-gaten bij opnames en terugkijken, dan is niet niet van toepassing uiteraard.
Het probleem dat er ineens 5 minuten uit de video is? Voor de meest geraakte kanalen (waaronder NPO3) gaan we toevalligerwijs deze week een workaround uitrollen (...)
Dat is een goed bericht, team! 
en die goed monitoren
Ik ervaar dit probleem ook bij veel zenders uit het buitenland @TV Apps Team . Zie dat dit al lang speelt. Is er vooruitzicht op verbetering? Ben juist van Odido overgestapt vanwege de vele problemen!
Het probleem dat er ineens 5 minuten uit de video is? Voor de meest geraakte kanalen (waaronder NPO3) gaan we toevalligerwijs deze week een workaround uitrollen en die goed monitoren. Daarna waarschijnlijk helemaal uitrollen over alle kanalen en dan moet ook dat issue eindelijk verleden tijd zijn.
@DanielW Als je een ander issue bedoelt dan deze 5-min-gaten bij opnames en terugkijken, dan is niet niet van toepassing uiteraard.
Ik weet niet of het 5 min betreft. Tijdens het terugkijken van de opnames springt deze een stuk vooruit. Dit betreft Pro7, Duitse RTL, Sat1 .... .
Omdat voor opnemen apart moet worden betaald zou het fijn zijn als ook hierna wordt gekeken.