TV geeft regelmatig de melding ‘verversen’

De witte Experiabox is het modem / router van KPN.

Als je nu een zwarte modem / router van KPN hebt, dan heb je de Box12.

Dit heeft niets met tv kijken te maken.

Kijk je via de app van KPN tv of via de KPN tv ontvanger (zo ja, welke heb je)

Is de tv via UTP kabel aangesloten of via WIFI? 

KPN tv ontvanger bij voorkeur via UTP.

KPN levert geen tv's, bedoel met met KPN tv de KPN tv ontvanger? 

dank voor je reply,

Ik heb de KPN tv DIW7022 dit aparaat is aangesloten op een wifi DVS verbindingset. Ook heb ik de KPN super wifi op twee plekken in mijn appartement geplaatsts

De DIW is ook niet goed aangesloten, deze werkt alleen bekabeld goed, DVS wordt bij de DIW niet ondersteund bij storingen, zie onderstaande kaart voor de enig juiste aansluitingen die door KPN ondersteund worden @MRSchiedam :