Ik heb een nieuwe modem van KPN (de zwarte) de verbinding is prima internet ook goed, behalve dat de tv regelmatig de melding geeft ‘verversen’ dit hadden we ook al bij de witte experia van KPN. Elke keer de modem herstarten en de kpntv uitzetten en weer wachten en aanzetten heeft geen resultaat geboden. Wat er nog meer gedaan worden?
Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt
De witte Experiabox is het modem / router van KPN.
Als je nu een zwarte modem / router van KPN hebt, dan heb je de Box12.
Dit heeft niets met tv kijken te maken.
Kijk je via de app van KPN tv of via de KPN tv ontvanger (zo ja, welke heb je)
Is de tv via UTP kabel aangesloten of via WIFI?
KPN tv ontvanger bij voorkeur via UTP.
KPN levert geen tv's, bedoel met met KPN tv de KPN tv ontvanger?
dank voor je reply,
Ik heb de KPN tv DIW7022 dit aparaat is aangesloten op een wifi DVS verbindingset. Ook heb ik de KPN super wifi op twee plekken in mijn appartement geplaatsts
De DIW is ook niet goed aangesloten, deze werkt alleen bekabeld goed, DVS wordt bij de DIW niet ondersteund bij storingen, zie onderstaande kaart voor de enig juiste aansluitingen die door KPN ondersteund worden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.