Skip to main content

Regelmatig valt het tv geluid weg. Zowel op de tv als ook op de iPad. 
 

alles (modem, tv+, glasvezel )al meerdere keren volledig ge-reset en opnieuw opgestart 

 

probleem niet verholpen. Overweeg om terug naar ziggo te gaan

U heeft de Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box)

 

Hoe is deze verbonden met de Experaibox of Box12? of te wel, wat zit daar precies allemaal tussen.


Experiabox 12b via ethernet kabel  naar de kpn tv box daarna via hdmi kabel naar de tv. 


Zet het geluid van de DIW7022 op automatisch en kijk wat het effect is.


Automatisch en passthrough geprobeerd werkt allebei niet 


Maak je dan ook gebruik van een soundbar of gaat het geluid rechtstreeks naar de tv? Je kan dan nog even het artikel “Geluidsinstellingen van de KPN TV+ Box” doornemen op onze kennisbank. Help dat ook niet dan is wellicht een reset van de ontvanger nog een optie.

Mochten de problemen aanhouden dan wil ik je adviseren om contact te zoeken met de klantenservice op 0800-0402. Dan helpen mijn collega's je verder!