Tv gids bevriest na update op TV+ Box

Goedemiddag beste Xclude ik heeft hier geen last van als werk bij mijn prima de gids.ik heeft wel de box op nieuw op gestart

Ik heeft ook de nieuwe 1.239.1.dus even de box op nieuw starten hoop dat het help

Je hebt de Sagemcom DIW7022 begrijp ik.

Wat meestal helpt is de DIW7022 opnieuw opstarten.

Hou de kpn toets rechtsboven op de KPN ab ingedrukt totdat je een popup scherm ziet en kies voor opnieuw opstarten.

Hoi ​@xclude. Welkom op de KPN Community! Goed dat je hier komt melden dat er iets niet in orde is na een update. Zulke feedback ontvangen wij graag!

Ik begrijp dat na het opnieuw opstarten van de TV+ box de gids niet meer vastliep. Mocht het toch weer voorkomen (op dezelfde manier of anders) dan horen we dat ook weer graag. Probeer dan de stappen/knoppen door te geven die je hebt gezet/ingedrukt, zodat we kunnen kijken of we tegen hetzelfde aanlopen. 

Hoi ​@Arjan van KPN. Toch nog een probleem met het vastlopen van de gids.

Ik kijk vaak in de gids dagen vooruit of er iets is op te nemen. Kom je op de laatste dag zo rond 20:30 iets tegen dat je wilt opnemen dan gebeurt er het volgende. Ik klik op opnemen, dat wordt ingesteld maar dan schiet de gids door naar 01:00 uur of verder en staat vast. De enige manier is de gids afsluiten en opnieuw beginnen vanaf de huidige dag en tijd om eventuele andere zenders op te nemen die in de laatste dag van de gids staan. Uitermate irritant, hoop dat daar snel een oplossing voor komt.

We hebben dit euvel of iets soortgelijks ook zelf kunnen constateren op onze TV+ box en het TV-team is er ook direct mee aan de slag gegaan. Als het goed is zit er een oplossing hiervoor in versie 1.240.4. 

Ik ben benieuwd of je deze al hebt. Anders is het nog even wachten tot morgen, want dan zit je in één van de laatste groepen die deze versie krijgt.