Graag meer informatie.

1. KPN tv via KPN tv decoder Arris of Arcadyan?
2. KPN tv via KPN tv decoder Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box)
3. KPN iTV app via Samrt tv
4. KPN iTV app via Chromecast
5. KPN iTV app via mobiel of teblet
6. KPN iTV app via computer
7. etc.

Welke update betreft het? 

Kpn tv + box de laatste update van vorig week 

Is de tv+ box rechtstreeks bekabeld op de modem aangesloten of anderszins @Bergeman ?

En op welk merk en type modem?

@Bergeman 

Wat je als eerste kan proberen is het volgende:

Houd de toets rechtsboven op de KPN ab (kpn toets) ingedrukt totdat je een popup scherm krijgt.

Kies dan voor opnieuw opstarten. 

Modem is de fritzbox 7590

Ik bedoel uiteraard de KPN tv decoder Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box)

De diw 7022

Bekabeld aangesloten aan de FB? @Bergeman 

Ja maar hij doet het nu alleen nog bij kijken naar opnames 

bekabelt aan gesloten op de fritzbox

Heb je hem al een restart gegeven?

Zie ook mijn eerdere bericht hoe dit te doen. 

Ja het gaat nu goed 

Hallo @Bergeman, als ik het goed begrijp heeft de reset van de TV+ ontvanger geholpen? Dat zou fantastisch nieuws zijn natuurlijk. 

Ja prima